Die richtigen Leute kennen.
Nicht alle.

Eine gute Digital Customer Journey kann als unsichtbarer Motor für den Breiten- und Profisport fungieren. Neue Kommunikationsstrategien, gezielte Datennutzung und die ganzheitliche Einbindung digitaler Touchpoints ermöglichen es Sportorganisationen die Kundenansprache zu optimieren und den Verkaufserfolg zu steigern. Wie diese Potenziale genutzt werden können und warum KI dabei eine entscheidende Rolle spielt zeigen wir nicht nur beim SPORT.FORUM.SCHWEIZ in Luzern, sondern auch in diesem Inside Artikel.

Der Sporttourismus boomt – doch längst nicht alle Menschen können gleichermassen daran teilnehmen. Barrierefreiheit ist nicht nur eine Frage der Inklusion, sondern auch ein wichtiger Faktor für die Zukunftsfähigkeit des Tourismus. Im heutigen Inside-Artikel geben ESB Partner Einblicke in die vielfältigen Herausforderungen und Potenziale, die mit der Schaffung barrierefreier Angebote im Sport- und Reisebereich verbunden sind.

Wie digital muss Tourismus sein? Wie kann User Experience erfolgreich gestaltet werden? Sind Kooperationen unterschiedlicher Akteure sinnvoll? ESB fragt – das Netzwerk antwortet.

Sport, Marketing und Entertainment – dafür steht die ESB. Die ESB Partner und die ESB Academy bieten zahlreiche (Weiter-)Bildungsmöglichkeiten. Hier der aktuelle Überblick für 2025.

Warum Personal Branding mit LinkedIn wichtig ist und welche Kniffe dabei entscheidend sind, haben wir sowohl in Form eines Artikels als auch eines Web-Forums beleuchtet. Doch im Arbeitnehmermarkt ist vor allem für Unternehmen die Positionierung auf LinkedIn essenziell, um qualifizierte Mitarbeitende anzusprechen. Wie können sich Unternehmen auf LinkedIn effektiv branden? Welche Rolle spielt zusätzlich die B2B Kommunikation auf LinkedIn?

Aus dem „war of talents“ ist der generelle Fachkräftemangel geworden. Entwicklungsperspektiven helfen dabei Mitarbeitende zu binden. Aber was machen die Unternehmen konkret zur Mitarbeiterentwicklung? Wir haben unsere Partner befragt, welche konkreten Massnahmen der Mitarbeiterentwicklung sie in ihren Unternehmen umsetzen und was die Eckpfeiler der unternehmensinternen Förderung und Weiterbildung sind.

Der Trend hält an: Sport-Angebote in den Tourismus-Destinationen werden massiv ausgebaut: Aus dem klassischen Wandern wird ein Massen-Event Phänomen und Bike-Angebote müssen für immer mehr Mikro-Zielgruppen individualisiert werden. Beim diesjährigen SPORT.TOURISMUS.FORUM in St. Gallen wurden drei aktuelle Trends und Entwicklungen diskutiert.

Wie funktioniert digitale Besucherlenkung? Wie setzt man OpenStreetMap (OSM) gezielt ein und wie erreichen Destinationen gezielt die Wander- & Rad-Community? Antworten darauf liefert die neue komoot Academy, die Mitte August 2022 online geht. Die Lernplattform für Tourismusorganisationen, Verbände und Naturschutzgebiete liefert Wissen on demand und ist kostenlos. In wöchentlichen Live-Sprechstunden lernt man das komoot Team kennen und klärt weitere Fragen.

Im Interview gibt Betty Achrainer, Senior Partnership Manager bei komoot, einen Einblick in die neue komoot Academy.

Angetrieben von der Mission Outdoor-Abenteuer zugänglich zu machen, ist komoot heute Europas grösste Plattform für Wanderer und Biker. Jeder 7. Deutsche hat mittlerweile ein Profil auf der App. Die User suchen hier nach Inspiration für Ausflüge ins Grüne, planen und navigieren Touren und teilen sie mit der Community. Welche sportlichen Aktivitäten werden abgebildet? Wie können Destinationen und Unternehmen authentisch mit den Nutzern in Verbindung treten? Und welche Erfolgsgeschichten wurden schon gemeinsam mit Partnern geschrieben? Diese und viele weitere spannende Fragen beantwortete Maximilian Seidl, Senior Sales Manager, komoot am diesjährigen SPORT.TOURISMUS.FORUM in St. Gallen.

Komoot ist eine der erfolgreichsten digitalen Plattformen für sportlich aktive Menschen. Mittlerweile zählt die Community 24 Millionen User, die weltweit ihre Wanderungen oder Radtouren auf komoot finden, planen und teilen. Allein in den Märkten Deutschland, Österreich und Schweiz haben 15 Millionen Menschen einen Account bei komoot. Wie Tourismusdestinationen und Brands die Plattform nutzen, um sportlich aktive User zu erreichen, das verrät Jördis Hille, Senior B2B Communications Manager von komoot.