Alpine Futures Monitor: Was alpine Destinationen über ihre Gäste wirklich wissen sollten

TOURISMUS-MARKETING.

Welche Alpen-Destinationen sind international tatsächlich im Relevant Set? Was unterscheidet Gäste aus Nahmärkten von Reisenden aus Fernmärkten? Und welche Bedürfnisse entscheiden darüber, ob eine Destination als attraktive Wintermarke wahrgenommen wird? Mit dem Alpine Futures Monitor™ liefern die Markenagentur Brandpulse und das Marktforschungsunternehmen YouGov gemeinsam erstmals eine internationale Datengrundlage, die alpine Destinationen nicht nur nach Bekanntheit vergleicht, sondern auch zeigt, wie unterschiedlich Zielgruppen ticken, welche Erwartungen sie mitbringen und wo konkrete Potenziale für Positionierung, Kommunikation und Marktbearbeitung liegen.

Die Studie untersucht alpine Destinationen in der Schweiz, Österreich, Deutschland, Frankreich und Italien. Befragt wurden Personen zwischen 18 und 65 Jahren, die bereits eine alpine Winterdestination besucht haben oder dies innerhalb der nächsten drei Jahre planen.

Bekanntheit ist nur der Anfang

Top5 bekannteste Winter-Alpinregionen (gestützte Bekanntheit) aufgeteilt nach Nah- und Fernmärkte:

Nahmärkte	Fernmärkte
St. Moritz Chamonix-Mont Blanc Kitzbühel Zermatt Val d’Isère-Tignes	St. Moritz Zermatt Chamonix-Mont Blanc Davos-Klosters St. Anton am Arlberg

St. Moritz, Zermatt, Chamonix-Mont Blanc, Kitzbühel oder Davos Klosters: Viele grosse Namen im Alpenraum verfügen über internationale Strahlkraft. Doch der Alpine Futures Monitor™ zeigt, dass Bekanntheit allein noch keine strategische Antwort liefert.

Entscheidend ist, bei welchen Zielgruppen eine Destination bekannt ist, mit welchen Erwartungen sie verbunden wird und ob aus Bekanntheit auch Besuchsabsicht, Wiederbesuchsbereitschaft oder Weiterempfehlung entsteht.

Gerade im Vergleich von Nah- und Fernmärkten werden Unterschiede sichtbar: Während europäische Märkte alpine Destinationen häufig über Erreichbarkeit, Preis-Leistung, Natur und Wintersportqualität bewerten, zeigen Fernmärkte teilweise andere Prioritäten und Erlebnislogiken. Für Destinationsmarken entsteht dadurch eine zentrale Frage: Welche Geschichte erzählt meine Marke in welchem Markt – und für welche Zielgruppe ist sie besonders relevant?

Der Winter Alpenurlaub wird vielfältiger

Die Ergebnisse zeigen auch: Alpine Winterdestinationen werden längst nicht mehr nur über Ski und Schnee wahrgenommen.

Restaurant- und Cafébesuche, Spazierengehen, Shopping, Wellness, kulturelle Angebote oder Events gehören in vielen Märkten bereits fest zum alpinen Erlebnis. Besonders spannend ist dabei nicht nur, welche Aktivitäten Gäste bereits gemacht haben, sondern auch, welche sie noch nie ausprobiert haben, aber gerne erleben würden.

Top5 Entscheidungskriterien für den Besuch einer Berg-Destination im Winter aufgeteilt nach Nah- und Fernmärkte:

Nahmärkte	Fernmärkte
Preis-Leistungs-Verhältnis Anreisezeit/Erreichbarkeit Beeindruckende Natur Schneesicherheit/Schneebedingungen Qualität und Vielfalt der Skipisten	Beeindruckende Natur Sicherheit Familienfreundlich Preis-Leistungs-Verhältnis Schneesicherheit/Schneebedingungen

Top5 Aktivitäten, welche noch nie gemacht wurden, aber Interessebesteht aufgeteilt nach Nah- und Fernmärkte:

Nahmärkte

Fernmärkte

Noch nie gemacht aber interessiert:

Geführte Touren (z.B. Huskyschlitteln, Pferdeschlittenfahrten etc.)
Schneeschuhwandern
Events (z.B. Theater, Konzerte, Ausstellungen)
Winterwandern
Panorama-Ausflüge (mit Bergbahn / Zug etc.)

Noch nie gemacht aber interessiert:

Langlaufen
Après-Ski
Skifahren/Snowboarden neben der Piste (Freeride)
Rodeln/Schlittenfahren
Tourenskifahren

Nahmarkt ist nicht Fernmarkt

Ein zentrales Learning des Alpine Futures Monitor™: Alpine Zielgruppen lassen sich nicht über einen Kamm scheren.

Nahmärkte und Fernmärkte unterscheiden sich nicht nur in ihrer Bekanntheit einzelner Destinationen, sondern auch in ihren Entscheidungskriterien, Aktivitätsinteressen und Bedürfnissen. Während in einem Markt Preis-Leistung, Anreisezeit oder Pistenqualität stärker ins Gewicht fallen, können in einem anderen Markt Naturerlebnis, Sicherheit, Familienfreundlichkeit, Kulinarik oder Unterkunftsvielfalt entscheidender sein.

Damit liefert die Studie mehr als Rankings. Sie macht sichtbar, welche Zielgruppen mit welchen Botschaften, Angeboten und Touchpoints angesprochen werden können. Für Destinationen eröffnet das neue Möglichkeiten, Märkte differenzierter zu bearbeiten und ihr Profil gezielter zu schärfen.

Strategische Grundlage für Destinationsmarken

Der Alpine Futures Monitor™ liefert Destinationen internationale Benchmarks und präzise Zielgruppenprofile. Die Studie zeigt, wie bekannt alpine Orte in unterschiedlichen Märkten sind, welche Images sie prägen, welche Besuchsabsichten bestehen und welche Erwartungen Gäste an Winterdestinationen stellen.

Damit bietet die Studie eine valide Entscheidungsgrundlage für Marketing, Kommunikation, Positionierung und Markterschliessung. Besonders wertvoll ist der internationale Vergleich: Destinationen können ihre eigene Markenstärke nicht nur isoliert betrachten, sondern im relevanten Wettbewerbsumfeld einordnen.

Sommer Edition folgt

Nach der Winter Edition wird Brandpulse gemeinsam mit YouGov auch eine Alpine Futures Monitor™ Sommer Edition lancieren. Diese erweitert den Blick auf alpine Destinationen um sommerrelevante Märkte, Bedürfnisse und Reiseanlässe. Damit entsteht ein umfassenderes Bild davon, wie Alpenregionen ganzjährig wahrgenommen werden und welche Chancen sich für Positionierung, Angebotsentwicklung und internationale Vermarktung ergeben.

Über die Studie

Der Alpine Futures Monitor™ ist eine syndizierte internationale Studie von Brandpulse in Kooperation mit YouGov. Die Winter Edition umfasst Märkte in Europa, Amerika, Asien und der GCC-Region. Befragt wurden Personen zwischen 18 und 65 Jahren, die bereits eine alpine Winterdestination besucht haben oder dies innerhalb der nächsten drei Jahre planen. Die Erhebung erfolgte als Online-Befragung über das YouGov-Panel mit einer repräsentativen Stichprobe von n=1'500 pro Land.

Studie Winter

Studie Sommer