Alkoholische Getränke dominieren

In diesem Jahr belegt den zweiten Rang die Münchner Brauerei Augustiner mit 84,8 Scorepunkten. Auch Augustiner konnte sich um einen Platz im Vergleich zum Vorjahr verbessern. Als Drittplatzierter reiht sich die italienische Kaffee- und Espressomarke Lavazza auf dem Siegertreppchen ein. Die Marke erreichte im Beobachtungszeitraum unter ihren Kunden einen Weiterempfehlungs-Score von 84,1 Punkten und konnte sich im Vergleich zum Vorjahr um sieben Ränge verbessern – 2023 befand sich Lavazza auf dem zehnten Platz.

Die Plätze 4 bis 10 des Kundenempfehlungs-Rankings 2024 – Alkoholische Getränke dominieren

Platz 4 des Rankings „Höchste Kundenempfehlung 2024“ erreicht, wie schon im Vorjahr, der Kaffeelikör Baileys mit 83,7 Scorepunkten. Platz 5 belegt das Einzelhandelsunternehmen Manufactum mit 83,6 Punkten, in diesem Jahr Neueinsteiger in die Top 10. Die spanische Likörmarke Licor 43 erreicht Rang 6 mit 83,5 Punkten. Die Marke büßt damit einen Rang im
Vergleich zum Vorjahresranking ein. Platz 7 geht an die Sahne-Likör-Marke Amarula (83,3 Punkte). Die Marke ist Neueinsteiger in den Ranking-Top 10.

Weleda, Marke für Naturkosmetik, erreicht in diesem Jahr Rang 8 mit 84,1 Punkten und die Bio-Molkerei Andechser Natur Rang 9 mit 82,7 Punkten. Beide Marken waren 2019 das letzte Mal Teil der Top 10 dieses Rankings.

Rang 10 schließlich kann Henkell, das Unternehmen für Sekt, Wein und Spirituosen, für sich erobern (82,3 Punkte). Henkell schafft damit den Einzug in die Top 10 jener Marken, die unter ihren aktuellen Kunden von Juni 2023 bis Mai 2024 die höchste Weiterempfehlung aufweisen konnten. Die Marke war im Jahr 2020 das letzte Mal in den Top 10 vertreten.

Grundlage für das Ranking bilden bevölkerungsrepräsentative Daten des Markenmonitors YouGov BrandIndex.
 

Ranking umfasst 33 Produkt-Kategorien – Auszeichnungs-Siegel über Handelsblatt zu beziehen

Das Kundenempfehlungs-Ranking 2024 umfasst 33 Kategorien aus den Sektoren Banken & Versicherungen, FMCG, Einzelhandel, Mobilität & Tourismus, Freizeit & Unterhaltung, Technologie & Elektronik, Automotive, Gesundheit & Pharma sowie Dienstleister. Die Top 5 Marken einer Kategorie können ein Kommunikations-Siegel mit dem Prädikat „Höchste Kundenempfehlung“ (1. Platz) bzw. „Hohe Kundenempfehlung“ für die Plätze 2 bis 5 über das Handelsblatt beziehen.

Eine Übersicht über die Top 5 Marken aus jeweils 33 Produkt-Kategorien samt Grafiken kann nach Angabe der Kontaktdaten hier kostenlos heruntergeladen werden.