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Der Onlinehandel zeigt sich zuversichtlich und widerstandsfähig. Zu diesem Ergebnis kommt die Händler-Jahresumfrage des Ecommerce-Plattformanbieters Shopware, an der 360 Online- und Omnichannel-Händler aus Deutschland teilgenommen haben. Die Umfrage wurde im Februar und März 2026 vor bis unmittelbar nach dem Ausbruch des Nahostkonflikts durchgeführt.

Produktpiraterie und Fälschungen sind ein globales Problem, das Unternehmen immense finanzielle Schäden zufügen und die Sicherheit von Verbrauchern gefährden kann. All4Labels bietet mit dem QR Fingerprint® eine innovative Lösung, um die Echtheit von Produkten zu gewährleisten und gleichzeitig wertvolle Marketing- und Kundendaten zu gewinnen. Im Gespräch mit Luca Seils, Sales Manager bei All4Labels, erklärt er, wie diese Technologie funktioniert, welche Herausforderungen sie im Bereich Markenschutz löst und welche Vorteile sich für Unternehmen, Behörden und Verbraucher bieten.

Der Fanartikel-Markt boomt: In der vergangenen Saison haben die Clubs der 1., 2. und 3. Liga mit 445 Mio. Euro Merchandising-Umsatz ein neues Allzeithoch erreicht. Dieses Ergebnis wurde in der 28. Ausgabe des Fanartikel Barometers erarbeitet, über deren Ergebnis wir heute im Expertview mit Prof. Dr. Florian Riedmüller sprechen.

Eine gute Digital Customer Journey kann als unsichtbarer Motor für den Breiten- und Profisport fungieren. Neue Kommunikationsstrategien, gezielte Datennutzung und die ganzheitliche Einbindung digitaler Touchpoints ermöglichen es Sportorganisationen die Kundenansprache zu optimieren und den Verkaufserfolg zu steigern. Wie diese Potenziale genutzt werden können und warum KI dabei eine entscheidende Rolle spielt zeigen wir nicht nur beim SPORT.FORUM.SCHWEIZ in Luzern, sondern auch in diesem Inside Artikel.

Die neue Studie zu Sondertrikots im Sportmerchandising zeigt, dass Fussballmode längst nicht mehr nur ins Stadion gehört. Der sog. «Blokecore-Trend» verwandelt Retro-Trikots und Sport-Streetware zunehmend zu Fashion-Statements und schafft neue Möglichkeiten für Vereine. Wir haben uns diese Entwicklung nun zusammen mit den Experten aus dem Netzwerk einmal genauer angeschaut.

Fulfillment hat sich in den letzten Jahren als ein entscheidender Faktor für das Wachstum von Marken etabliert, insbesondere im E-Commerce-Bereich. Doch trotz seiner zentralen Rolle wird es häufig als blosser operativer Prozess angesehen, der lediglich den Versand sicherstellen soll. In Wahrheit ist Fulfillment jedoch ein strategischer Hebel, der massgeblich darüber entscheidet, wie schnell und erfolgreich Marken wachsen können. Im Expertview mit Maik Eberweiser, Sales & Business Development Manager bei Active Ants, gehen wir der Frage nach, wie Automatisierung den Fulfillment-Prozess optimiert und Marken dabei hilft, ihre Skalierungspotenziale voll auszuschöpfen.

In diesem Inside Artikel dreht sich alles um Dynamic Pricing: Wer nutzt es bereits, was sind die Erfahrungen und warum entscheiden sich manche Partner bewusst dagegen? Die diversen Antworten aus dem ESB Netzwerk findet ihr hier.

Die Gesamtumsätze mit dem Online-Verkauf von Waren in der ersten sechs Monaten stiegen (nicht inflationsbereinigt) um 3,5 Prozent im Vergleich zum Vorjahreshalbjahr auf 39,84 Mrd. Euro. Dazu beigetragen hat ein beschleunigtes Umsatzwachstum im zweiten Quartal auf nunmehr 3,8 Prozent nach einem Plus von 3,2 Prozent zu Jahresbeginn. Etwas stärker zulegen als der Handel mit Waren konnten die digitalen Dienstleistungen mit einem Plus von 4,4 Prozent auf 3,9 Mrd. Euro. Hierzu gehören u.a. Reisebuchungen und der Kauf von Tickets. „Die Shoppinglaune der Deutschen kommt langsam, aber stetig zurück. Davon profitiert vor allem der Onlinehandel, der die Menschen über soziale Medien, Apps und KI im digitalen Alltag am besten erreicht“, erklärt Martin Groß-Albenhausen, Stellvertretender bevh-Hauptgeschäftsführer, den Aufwärtstrend. 

Wie digital muss Tourismus sein? Wie kann User Experience erfolgreich gestaltet werden? Sind Kooperationen unterschiedlicher Akteure sinnvoll? ESB fragt – das Netzwerk antwortet.

Fanartikel wandern immer mehr ins Wohnzimmer und auf die Straße. Eine aktuelle Studie bestätigt diese gefühlte Wahrnehmung mit Daten und Fakten. Das „Fanartikel Barometer“ zeigt, wie sich Vereine modischen Trends anpassen und damit hohe Umsätze erzielen.

Der Onlinehändler streicht das «.ch» aus seinem Markennamen und tritt ab sofort als Brack am Markt auf. Mit der Umbenennung und einem neuen Auftritt an allen Touchpoints realisiert das Unternehmen einen bedeutenden Schritt in seiner strategischen Neuausrichtung auf eine breitere Kundschaft in der gesamten Schweiz. Ebenfalls Teil davon ist der neue Claim «Pack aus, was in dir steckt». Strategie und Positionierung wurden inhouse erarbeitet, das Rebranding wurde zusammen mit Hotz Brand Consultants erarbeitet. Claim und die dazugehörige Kampagne stammen von der neuen Lead-Agentur brinkertlück creatives.

Ob dynamische Preismodelle oder personalisierte Rabatte – unsere Experten zeigen, wie die richtige Preisgestaltung heutzutage den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen kann. Zusätzlich dazu blickt Prof. Florian Riedmüller zusammen mit uns auf die Ergebnisse des 27. Fanartikel-Barometer der Fußball-Bundesliga.

Erfolgsfaktoren beim Markteintritt: Welche Rolle spielen Storytelling, Influencer-Marketing und exklusive Events? Experten im Netzwerk zeigen, wie Marken es schaffen, Aufmerksamkeit zu erregen und langfristig im Gedächtnis zu bleiben.

Ab April 2025 gelten neue Anforderungen des PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Für viele Händler stellt das Thema eine zusätzliche Komplexität dar – Shopware gibt dir einen Überblick, worauf du dich einstellen solltest und wie du bei der Umsetzung bestmöglich unterstützt wirst.

Die Cast Sessions bei SPORT MARKE MEDIEN boten 45 Minuten Deep-Dive Interviews und Diskussionen mit führenden Branchenexpert:innen. Ziel war es, fundiertes Know-How zu vermitteln, praxisnahe Einblicke zu geben und Perspektiven für die Zukunft darzustellen. In dieser Session spricht Florian Bigelmaier, Analyst Data & Analytics bei BARC, über KI im Sport Merchandise.

Wie transformieren die neuesten Entwicklungen in Data & Analytics die Sportbranche nachhaltig? Was ist der Status Quo und was sind die Data & Analytics Trends 2025? BARC, ein führendes Analystenhaus im Bereich Data & Analytics, stellt gemeinsam mit dem Softwareanbieter OneLake vor, wie KI den Zugang zu Daten und Analysen im Bereich Sport Merchandise demokratisiert und vereinfacht.

Der Einzelhandel steht vor einem weiteren Jahr des Wandels: Technologische Innovationen, veränderte Verbrauchererwartungen und ein immer stärkerer Fokus auf Nachhaltigkeit treiben die Branche voran. Viele Entwicklungen, die sich bereits in den letzten Jahren abgezeichnet haben, werden jetzt durch neue Technologien und gezielte Strategien noch relevanter. ARIAN wirft deshalb einen Blick auf die wichtigsten Entwicklungen, die den Einzelhandel in den kommenden Monaten prägen werden. 

Was vermisst man am meisten beim Online-Shopping? Das Gefühl, wie ein Produkt aussieht und passt – ein Aspekt, den nur das Offline-Shopping bieten kann. Technologien wie Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) haben sich allerdings als Retter erwiesen und ermöglichen es E-Commerce-Marken, diese große Lücke zu schließen. Während AR für B2C-Kunden bereits eine vertraute Erfahrung darstellt, hat sich VR aufgrund von Hardware-Einschränkungen nur langsam durchgesetzt. Doch mit der zunehmenden Verbreitung von AR und innovativen Entwicklungen in der VR-Technologie hat sich laut shopware eine vielversprechende Zukunft eröffnet: Spatial Commerce. Für E-Commerce-Marken, die ein differenziertes Kundenerlebnis bieten wollen, ist Spatial Commerce die Lösung.

In der heutigen, stark vernetzten Welt ist die Customer Journey komplexer denn je. Kund:innen interagieren über zahlreiche Kanäle und Touchpoints mit Marken – von der ersten Online-Recherche über Social Media Interaktionen bis hin zu direkten Gesprächen mit dem Kundenservice. Jeder dieser Berührungspunkte, auch Touchpoints genannt, trägt zur Wahrnehmung und zur Erfahrung der Kundschaft mit der Marke bei. Eine durchdachte Touchpoint-Optimierung für eine konsistente Markenerfahrung ist die Basis für eine positive Wahrnehmung der Kunden. Die Brandification GmbH gibt einen Überblick zum Thema.

Heute beleuchten wir die zentralen Aspekte der Finanzierung grosser Sportevents und welche Herausforderungen dabei auftreten. Zu Themen wie öffentlicher Akzeptanz und innovative Marketingmassnahmen beim Ticketing geben Doris Keller (UEFA), Hagen Bossdorf (Die Finals), Jürg Capol (Biathlon Lenzerheide), Christian Hofstetter (Swiss Ice Hockey Federation) und Niklas Börger (Rhine-Ruhr 2025 FISU Games) ihre Expertenmeinung ab. Auch beim SPORT.FORUM.SCHWEIZ und bei SPORT MARKE MEDIEN gaben diese Experten Einblicke in Grossevents wie die Women’s Euro 2025, Biathlon-WM 2025 und den Rhine-Ruhr World University Games.

Adidas und der DFB haben vor der UEFA EURO 2024 das neue Trikot der deutschen Nationalmannschaft in Form eines Youtube-Videos vorgestellt. Wir haben im ESB Netzwerk nachgefragt, was es zu beachten gilt, wenn man die Sozialen Medien für die Merchandising-Bewerbung nutzt. Mehr dazu beim FanCommerceForum am 13. und 14. November 2024 anlässlich der MerchandisingMesse.

In der heutigen digitalen Ära suchen Unternehmen ständig nach Möglichkeiten, ihre Verkaufszahlen zu steigern und ihren Kundenservice zu verbessern. Eine Web-App kann hierbei eine entscheidende Rolle spielen. Doch was genau ist eine Web-App und wie unterscheidet sie sich von herkömmlichen mobilen Apps?

Hutter: Social Media Ads sind essenziell für erfolgreiches Marketing, aber ohne präzise Zielgruppenanalyse, kreative Gestaltung und kontinuierliche Optimierung bleiben die gewünschten Ergebnisse oft aus. Unternehmen müssen ihre Zielgruppen effektiv segmentieren und passende Inhalte für unterschiedliche Altersgruppen erstellen, um relevant und ansprechend zu wirken. Eine durchdachte Strategie und ständige Anpassungen sind der Schlüssel, um die Effektivität von Social Media Ads erheblich zu steigern.

Der Influencer-Marketing-Trendreport 2024 von Reachbird zeigt, dass authentische Inhalte von Influencern nach wie vor an Bedeutung gewinnen. Wenn Influencer als vertrauenswürdig angesehen werden, erhöht sich auch die Kaufwahrscheinlichkeit für beworbene Produkte. Unternehmen, die auf Influencer-Commerce setzen, können nicht nur ihre Markenbekanntheit steigern, sondern auch direkt den Umsatz durch gezielte und authentische Kundenansprache erhöhen. Wir haben unsere Partner zum Thema Influencer Commerce befragt.

Fashion has taken a big leap into the digital age, blending physical clothing items with endless digital possibilities to create engaging customer experiences. One in particular is digital fashion and wearables. This ZATAP post delves into the rise of digital fashion, exploring the tech behind the shift, the social impact on the industry, and the exciting future of clothes, where they not only hang in closets but are worn in Web3 environments as well.

Augmented Reality, Virtual Reality und Mixed Reality – zusammengefasst als Extended Reality (XR) bezeichnet – sind Technologien, die Unternehmen neue Welten im Marketing eröffnen. Mit immersiven Erlebniswelten, 3D-Technologien und XR-gestützten Präsentationen wird es Kund:innen ermöglicht, eine intensive Interaktion mit Produkten zu erleben.

Die Deutschen geben dieses Jahr zu Weihnachten erneut weniger im Internet aus als im Vorjahr, daran ändern auch starke Verkäufe in der „Black Week“ wenig. Unter dem Strich lagen die Gesamtumsätze mit Warenbestellungen von Anfang Oktober bis Ende November (nicht preisbereinigt) über alle Branchen - 7,7 Prozent niedriger. Zwar fällt die Konsumbereitschaft zum Fest damit nicht so schlecht aus, wie mit Blick auf den bisherigen Jahresverlauf zu erwarten war. Das von Januar bis zum Cyber-Weekend aufgelaufene Umsatzminus liegt jedoch bei 12,5 Prozent und deutet für das Gesamtjahr auf eine noch schlechtere Umsatzentwicklung hin als im schwierigen Jahr zuvor.

Das Fanartikel-Barometer ist eine seit 26 Jahren von PR MARKETING erstellte jährliche Umfrage zum Stand des Klubmerchandising im professionellen Fußball Deutschlands. Im Herbst eines jeden Jahres werden mithilfe einer standardisierten Befragung die Merchandising-Manager der 36 DFL-Klubs der laufenden und der vorherigen Saison sowie die Merchandising- Verantwortlichen in den selbständigen Vereinen der 3. Liga schriftlich befragt. Die Ergebnisse werden aggregiert und unter Wahrung vertraulich erhaltener Daten als kostenlose Kompaktinformation für die Teilnehmer und als vollständige Studie gegen eine Kostengebühr für Interessierte publiziert.

In der riesigen Welt des digitalen Handels sind die meisten Onlineshops kaum voneinander zu unterscheiden. Viele halten sich an bewährte Modelle, die zwar gut funktionieren, aber sich seit den neunziger Jahren kaum verändert haben. Angesichts der Vielzahl technologischer Neuerungen und mit einem besseren Verständnis der menschlichen Psychologie wird es jetzt aber endlich Zeit für etwas Neues.

Im Onlinehandel, der zugrundeliegenden Logistik und digitalen Infrastruktur liegen erhebliche ökologische Einsparpotenziale, wie die neue „Studie zur ökologischen Nachhaltigkeit des Onlinehandels in Deutschland“ („OeNO“) zeigt. Dort werden erstmals detailliert die gesamten klimatischen Umweltauswirkungen eines Online-Einkaufs von der Bestellung, digitalen Weiterbearbeitung, Verpackung, Logistik bis zur Zustellung (ggf. mit Retoure) anhand von Treibhausgas-Äquivalenten aufgeschlüsselt sowie Maßnahmen für mehr Nachhaltigkeit skizziert.

Wie hilft AI bei einer besseren Personalisierung und einem gesteigertem Kundenerlebnis in Onlineshops? Was sind die wichtigsten Strategien für die Implementierung? Und was sollten Händler beachten, wenn sie AI zur Personalisierung einsetzen? Um all das geht es in diesem Blogartikel.

Die schwache Konsumstimmung hinterlässt weiter Spuren im deutschen Onlinehandel. Gegenüber dem Vergleichsquartal 2022 sanken Online-Umsätze mit Waren (inkl. Mehrwertsteuer, nicht preisbereinigt) von Anfang Juli bis Ende September dieses Jahres branchenweit um 13,9 Prozent auf 17.05 Mrd. Euro. Damit liegen sie im dritten Quartal nominal sogar unter dem Niveau des Vergleichszeitraums im Jahr 2019. Auf den bisherigen Jahresverlauf gesehen, gibt es weiterhin keine Abkehr vom bisherigen Negativtrend: Die bis Ende September aufgelaufenen Umsätze (Q1 bis Q3) liegen 13,7 Prozent unter dem Vergleichswert von 2022.

In der Welt des E-Commerce können hohe Retourenquoten schnell zum Albtraum werden. Doch es gibt effektive Strategien, um dieses Problem in den Griff zu bekommen. Dieser Blogbeitrag gibt dir wertvolle Einblicke und praxisorientierte Tipps, wie du deine Retourenquote langfristig senken kannst. 

In diesem Beitrag stellt shopware dir den Future Commerce Report zum Thema "Generative AI & Commerce" vor. Darin erfährst du unter anderem, wie E-Commerce-Unternehmen derzeit AI einsetzen, wo sich noch ungenutztes Potenzial befindet und wie sich die nahe Zukunft in diesem Segment voraussichtlich entwickelt. Nutze dieses Wissen, um auf dem neuesten Stand zu sein und mit AI dein Unternehmen nach vorne zu bringen.

Fanfreundlichkeit im Fußball ist ein entscheidender Faktor für Fanbindung und der Schlüssel zur Ausgabebereitschaft von Klubanhängern. Die Gradmesser hierfür sind vor allem die Kosten, die ein Fan über die Saison hinweg für seinen Lieblingsverein trägt. Für die Saison 2023/24 fand die bisher grösste ermittelte Steigerung der durchschnittlichen Fankosten in der 1. Bundesliga statt: ganze 6,2% mehr kostet der aktuelle Fussballfan-Warenkorb im Vergleich zur Vorsaison.

Die Verabschiedung der EU-Verbraucherkreditrichtlinie hat das schleichende Ende des Kaufs auf Rechnung besiegelt. Die Richtlinie schafft strenge Regeln für Zahlungsmethoden im Fernabsatz, die Verbraucher vor den Risiken neuer Payment-Methoden schützen sollen. Dabei macht sie auch vor dem Kauf auf Rechnung nicht halt, obwohl dieser besonders sicher ist, seit vielen Jahrzehnten erfolgreich funktioniert – und gerade deshalb von vielen Menschen gern genutzt wird.

Was müssen Unternehmen aus rechtlicher Sicht bei der Nutzung von künstlicher Intelligenz im Alltag beachten? Diese Woche bekommen wir einen tiefen Einblick in das Thema KI-Nutzung & Recht. Wir haben im ESB Netzwerk nachgefragt und zu unseren Fragen sehr interessante Antworten aus juristischer Sicht bekommen.

Die schlechte Konsumstimmung in Deutschland macht sich auch zur Jahresmitte im Onlinehandel bemerkbar. Gegenüber dem Vergleichsquartal 2022 sanken die Online-Umsätze mit Waren (inkl. Mehrwertsteuer, nicht preisbereinigt) von Anfang April bis Ende Juni um 12,2 Prozent auf 19,17 Mrd. Euro.

Im Expertview erklärt uns Till Kestermann, Sales Development Representative bei shopware, warum es für Sportvereine unausweichlich ist ihren Onlineshop optimal auf die Wünsche und Bedürfnisse der Fans zuzuschneiden und wie shopware Vereine genau dabei unterstützen kann.

Dass sich die Mediennutzung permanent verändert, versteht sich von selbst. Werbungtreibende Unternehmen sind daher gut beraten, wenn sie ihren Finger am Puls der Medienlandschaft legen, um möglichst zeitnah von diesen Veränderungen zu erfahren. Vor nunmehr 14 Jahren haben wir bei Wunderman Thompson begonnen, die Mediennutzung in der Schweiz regelmässig zu beobachten, quasi als Service für unsere Kunden und um unsere Empfehlungen an die aktuellen Trends anzupassen.

Was für eine entscheidende Rolle das stationäre Verkaufspersonal auf der Verkaufsfläche spielt, zeigt uns Promotion Tools in diesem Artikel. Auch wenn die heutige Welt vom E-Commerce geprägt wird und Corona scheinbar alles verändert hat, spielt das Personal eine wichtige Rolle auf im stationären Handel.

Das Zahlungsunternehmen Unzer hat ein neues „Buy Now, Pay Later“-Produkt eingeführt. Unter dem Namen „upaylater“ integriert Unzer die Zahlmethoden Rechnungs- und Ratenkauf sowie Lastschrift über eine einzige Schnittstelle in sein Produktportfolio.

Nachdem im Artikel „Upland – das Monopoly des Metaverse“ die Plattform Upland vorgestellt wurde, beschäftigen wir uns nun mit dem Nutzen, den Sportvereine über eine Präsenz im Upland erzielen und dabei neue Interaktionswege mit Ihren Fans erschliessen können.

Im Expertview sprechen wir mit Sascha Krüsi (Mitglied der Geschäftsführung, wallee) darüber, wie ein Omnichannel funktioniert und wie die Sport- und Entertainmentbranche von der Zahlungsinfrastruktur profitieren.

Wer sich aktuell mit dem Thema Immobilien im Metaverse beschäftigt, kommt an Upland nicht vorbei. Warum Upland für Einsteiger so attraktiv ist und wie die Plattform funktioniert, wird in diesem Artikel genauer beleuchtet.

Im Interview gibt uns Sascha Steinbrück (Head of Merchandising & Licensing, HSV) Einblicke in die Neuerungen der Merchandising Messe Hamburg (MMHH) und erklärt welche Trends aus Sicht des HSV in Zukunft wichtig für die Branche sein werden.

Laut dem BVDW (Bundesverband Digitale Wirtschaft) sehen rund 70% der Befragten Fach- & Führungskräfte im Metaverse neue Chancen für eCommerce und Wirtschaft. Vor dem Markenfestival am 14. September in Düsseldorf haben wir kurz innegehalten, um Marco Linsenmann, Inhaber & CEO von Bridge of Trust Digital und Jan Borgmann, Leiter Merchandising bei den BSC Young Boys aus dem ESB Netzwerk nach ihren Erwartungen in das Metaverse und dessen Auswirkungen auf den Sektor eCommerce zu fragen.

Das schöne ist, das unser Thema, die Leute sollen mehr Wasser trinken, überall auf der Welt das Gleiche ist. Im Interview spricht Martin Murray über die Partnerschaft mit den Hahnenkammrennen und der Entwicklung von waterdrop in den USA.
Am 3. Mai 2022 wird der CEO auf der Bühne des SPORT & MARKE in Wien stehen und weitere Einblicke in waterdrop geben.

SportsTech-Ideen sind nur so gut, wie die technische Umsetzung bzw. die damit verbundenen Kosten. BITECC realisiert IT-Projekte mit unterschiedlichsten Plattformen und Entwickler-Tools. Die Arbeiten werden sowohl in Deutschland wie auch in der Ukraine realisiert. Was ist zu beachten, wenn aus einer Tech-Idee Software werden soll? Wie findet man den richtigen Dienstleister und wie setzt man ein solches IT-Projekt erfolgreich auf? Diese Fragen beantworteten Oleksandr Kotsyuba und Matthias Lohaus beim SPORTS.TECH.FORUM 2022.

Im Interview mit Sascha Steinbrück (Head of Merchandising & Licensing HSV) sprechen wir u.a. über die Rolle des eCommerce beim HSV und welchen Stellenwert Nachhaltigkeit im Merchandising einnimmt.

Klassische Fanartikel sind Massenartikel. Zunehmend allerdings mit Individualisierung. Ist das der nächste grosse Entwicklungsschritt im Fanartikel-Sektor? Lösen individuelle Produkte die Massenware ab bzw. wie lassen sie sich hochwertig ohne Kostenexplosion personalisieren? Wird «persönlich» zum neuen Lifestyle der 20er Jahre?

Die Luxusmarke Balenciaga geht eine Kooperation mit Fortnite ein. Modefans können sich nun virtuelle Balenciaga-Skins für ihre Fortnite-Charaktere und echtes "Balenciaga x Fortnite"-Merchandise kaufen. Hier gehts zur ganzen News.

FanCommerce bezeichnet alle Aktivitäten, die mit der Strategie, Produktauswahl, Kommunikation und dem Handel bzw. eCommerce verbunden sind. Merchandising ist stark verbreitet bei Sport-Clubs, -Ligen, -Veranstaltern und Einzelsportlern. Licensing im Entertainment stammt aus der Filmindustrie. Auch Bands, Einzelkünstler, Festivals und alle Arten von Kulturinstitutionen bieten Produkte für ihre Fans an. Ein weiterer Bereich bilden die Merchandising- und Lizenz-Angebote von Corporate Brands.
 

Marketing-Automatisierung gewinnt extrem an Bedeutung, doch wie automatisiert ein Veranstalter sein Marketing? Mit der "E-Marketing Suite" verfügt Wilken über eine hochmoderne Marketing-, CRM- und Automationssoftware, welche auch in der Eventbranche schon erfolgreich eingesetzt wird.

Digitale Erlebnisse mit einem Fußball-Trikot? Zusammen mit dem FC St.Gallen 1879 lanciert collectID das erste physische Trikot, das mit der Blockchain verknüpft ist. Für Fans werden neue Erlebnisse geschaffen, für Marken neue Möglichkeiten im Sponsoring.

Die Krise hat ziemlich schonungslos aufgezeigt, wo Sponsoring noch Professionalisierungsbedarf hat: Bei der Messbarkeit, in der Skalierbarkeit und im Bereich des digitalen (Performance-)Marketings.