06.03.2024

Fesselnde Geschichten für jedes Produkt

Ein phygitales Produkt, was Vertrauen schafft und eine Verbindung zwischen Verkäufer und Konsument aufbaut kann um einiges mehr Wert sein, als ein klassisches physisches Produkt. Nicht nur wegen der simplen Möglichkeit auf Basis des gesteigerten Nutzens den Preis zu erhöhen, sondern auch durch die Option für Verkäufer Daten über ihre Kunden zu sammeln und das Engagement mit dem Endverbraucher zu stärken. Lukas Paschka, Head of Business Development & Sales bei collectID, erklärt im Interview was ZATAP ist und wie es einen neuen Standard in der Mode- & Merchandising-Industrie definiert.

Unsere Innovation

Bei ZATAP trifft physisch auf digital. Wir verbinden physische Produkte mit der digitalen Welt und ermöglichen Unternehmen so die direkte Interaktion mit ihren Kunden und Fans über das Produkt. Auf diese Weise können Kunden besser kennengelernt, persönlich angesprochen und monetarisiert werden.

Besonderheit der Innovation

Mit unserer Technologie bringen wir frischen Wind und den so wichtigen Digitalisierungsaspekt in eine eher klassische und physisch orientierte Branche. Phygitale Produkte ermöglichen eine kontinuierliche Interaktion mit den Kundinnen und Kunden, während es bei rein physischen Produkten oft nur wenige Berührungspunkte (z.B. am Point of Sale) gibt. Das Schöne daran: Sobald ein Produkt mit unserer Technologie ausgestattet ist, kann es digital ganz unterschiedlich genutzt werden. Auf diese Weise schaffen wir einen Mehrwert für den Endverbraucher, der in den Genuss eines verbesserten, innovativen und neuartigen Kundenerlebnisses kommt. Das physische Produkt wird aufgewertet und unser Partner kann sich differenzieren und digital positionieren.

Unser Mehrwert

Nach der physischen Integration des NFC-Chips (oder eines anderen Identifikators) in das Produkt erhält unser Partner Zugang zur ZATAP Produktplattform. Über diese Plattform können verschiedene Erlebnisse auf das Produkt gespielt werden. Partner aus den unterschiedlichsten Branchen (Sport, Mode, Unterhaltung, etc.) nutzen unsere Lösung bereits.

Einige Anwendungsbeispiele sind: 1.) Memory Merchandise, bei dem Erinnerungen auf das Produkt geladen werden können und das Produkt somit die Geschichte eines bestimmten Erlebnisses, einer Person oder ähnlichem erzählt. 2.) Ticketing Merchandise, bei dem das physische Produkt den Zugang zu einer Veranstaltung ermöglicht. 3.) Wear-to-earn, bei dem der Endverbraucher durch Interaktion und Tragen des Produktes Punkte und Loyalität generieren kann oder 4.) Digital Wearables, mit denen physische Produkte auch in der digitalen Welt getragen und genutzt werden können, wie zum Beispiel ein Avatar in einem Videospiel. Ganz nebenbei stellt unsere Lösung die Echtheit des Produktes sicher und ermöglicht das Teilen von zusätzlichen Informationen.

Dies sind nur einige der Möglichkeiten, die unsere Technologie bietet. Sie schafft damit vielfältige Mehrwerte für Partner und Endkunden. Partner mit denen wir die genannten Projekte umgesetzt haben sind unteranderem Universal Music, Hugo Boss, AS Monaco oder der FC St. Gallen.

Kosten-/ Nutzenverhältnis

Für unsere Partner ist unsere Lösung auf verschiedenen Wegen profitabel. Wichtige Daten über den Endverbraucher können gewonnen und ein erhöhtes Engagement durch die direkte Verbindung zum Endverbraucher generiert werden. Auf diese Weise ist es möglich, Up- und Cross-Selling über das physische Produkt zu betreiben. Darüber hinaus bieten wir dem Endkonsumenten einen attraktiven Weg in das digitale Ökosystem unseres Partners. Dieser kann den Konsumenten dann nach Belieben pflegen. Falls gewünscht, kann der Preis des Produktes durch den zusätzlichen Mehrwert erhöht werden. Durch die zusätzliche Aktivierungs- und Werbefläche können auch Sponsoren und Dritte eingebunden werden. Die hohen Nutzungs- und Interaktionsraten unserer Endkonsumenten bieten großartige neue Möglichkeiten.

Unsere Vision

Wir stellen uns eine Zukunft vor, in der jedes Produkt eine fesselnde Geschichte erzählt, Vertrauen schafft und sinnvolle Verbindungen aufbaut. Unser Ziel ist es, den Industriestandard für Phygital zu definieren.