17.10.2023

Ein Ticketsystem, mehrere Verbindungen

Das Montreux Jazz Festival ist ein jährlich im Juli stattfindendes Musikfestival in Montreux am Genfersee in der Schweiz. Das 1967 von Claude Nobs gegründete Festival öffnete sich bald für viele andere Musikstile und wurde zu einem der renommiertesten der Welt.

Im Jahr 2013 wurde das Gelände des Montreux Jazz Festivals in das UNESCORegister des Weltdokumentenerbes aufgenommen.

Herausforderung

Um den Status als erstklassiges und richtungsweisendes Festival zu erhalten, benötigten die Organisatoren einen Ticketinganbieter, dessen Ticketinglösung ihre Plattformen vereinen und mehrsprachige Transaktionsseiten bereitstellen konnte, um ein möglichst breites Publikum zu erreichen. Der ausgewählte Anbieter musste auch eine Technologie anbieten, die es dem Festival ermöglicht, den Kartenverkauf über seine eigenen Kanäle zu fördern.

Ziele

Alle Systeme müssen technisch so kompatibel sein, dass sie effektiv miteinander kommunizieren können, um dem Kunden ein nahtloses Erlebnis zu bieten.
Die Ticketverkaufsplattform muss in mehreren Sprachen verfügbar sein – vorzugsweise Französisch, Deutsch und Englisch.
Der Ticketinganbieter muss über eine solide Marktpräsenz verfügen und mit wirksamen Werbemitteln ausgestattet sein, um den Ticketverkauf zu fördern und ergänzende Marketingunterstützung zu leisten.

Die Lösung

Hier kommt EVENTIM.Inhouse. Dank ihrer API-Fähigkeiten konnte die EVENTIM.Inhouse-Lösung die Festivalplattformen miteinander verbinden und so ein nahtloses Erlebnis für die Kunden schaffen. Die Mitglieder-App des Festivals wurde mit der Ticketingplattform verbunden und die Online-Buchung vollständig in die Website des Festivals integriert, um ein einheitliches Erlebnis zu schaffen. In Zusammenarbeit mit Ticketcorner hat das Festival auch eine B2B-PromoterPlattform entwickelt, auf der Sponsoren und Partner Ticketanfragen einreichen und Bestellungen einsehen können, und auf der das Festival Bestellungen verwalten und Funktionen wie Sponsorengutschriften anbieten kann.

Die Vorteile

Dank der Integration zwischen der Insider App und der Ticketingplattform kann das Festival seinen Mitgliedern einen Vorverkauf anbieten.
In Zusammenarbeit mit Ticketcorner konnte das Festival eine B2B-PromoterPlattform entwickeln, die nahtlos in die Ticketingplattform integriert ist.
Kunden können nun die Vorteile der einmaligen Anmeldung auf der gesamten Plattform nutzen.
Die landesweite Marketingreichweite von Ticketcorner hat zu einem deutlichen Anstieg der Ticketverkäufe geführt.

Bild- und Textquellle: Ticketcorner