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15.10.2025 - 11:51
Experience Media GmbH gegründet – Wenn Technologie Emotionen berührt
Die Experience Media GmbH startet mit einem neuen Ansatz für Medientechnologie-Beratung: Die Hamburger “Erlebnisingenieur:innen” stellen den Menschen und seine Emotionen konsequent vor die Technologie. Das neue Unternehmen positioniert sich damit als Übersetzer zwischen emotionalen Bedürfnissen und technologischen Möglichkeiten.
Von der Emotion zur Technologie – nicht umgekehrt "Technologie entfaltet ihre wahre Kraft erst, wenn sie aufhört, technisch zu sein, und beginnt, emotional zu wirken", erklärt Stefan Pagenkemper, Chief Experience Strategist und Mitgründer der Experience Media GmbH. “In 20 Jahren Medientechnik-Erfahrung habe ich immer wieder erlebt: Kundinnen und Kunden hatten großartige Ideen für emotionale Erlebnisse, aber am Ende wurden viel zu oft nur noch Displays an die Wand montiert – weil das Budget und die Technik wichtiger waren als das wahre Bedürfnis. Diese Lücke zwischen Vision und Umsetzung möchten wir schließen.”
Experience Media dreht die Reihenfolge bewusst um: Zuerst die Frage nach der gewünschten Emotion, die die jeweilige Marke erzeugen möchte, dann erst die Auswahl der Technologie. Das Gründungsteam bringt genau die richtige Mischung dafür mit: Benedikt Meyer-Schwickerath macht als Medientechnik-Ingenieur mit Startup- und AV-Erfahrung selbst ambitionierte Erlebnisvisionen technisch möglich.
Von der Emotion zur Technologie – nicht umgekehrt "Technologie entfaltet ihre wahre Kraft erst, wenn sie aufhört, technisch zu sein, und beginnt, emotional zu wirken", erklärt Stefan Pagenkemper, Chief Experience Strategist und Mitgründer der Experience Media GmbH. “In 20 Jahren Medientechnik-Erfahrung habe ich immer wieder erlebt: Kundinnen und Kunden hatten großartige Ideen für emotionale Erlebnisse, aber am Ende wurden viel zu oft nur noch Displays an die Wand montiert – weil das Budget und die Technik wichtiger waren als das wahre Bedürfnis. Diese Lücke zwischen Vision und Umsetzung möchten wir schließen.”
Experience Media dreht die Reihenfolge bewusst um: Zuerst die Frage nach der gewünschten Emotion, die die jeweilige Marke erzeugen möchte, dann erst die Auswahl der Technologie. Das Gründungsteam bringt genau die richtige Mischung dafür mit: Benedikt Meyer-Schwickerath macht als Medientechnik-Ingenieur mit Startup- und AV-Erfahrung selbst ambitionierte Erlebnisvisionen technisch möglich.
Michaela Ottmann kombiniert 25 Jahre Branchenerfahrung mit psychologischer Expertise – so entsteht Technologie, die Menschen emotional erreicht. Und Stefan Pagenkemper hat in zwei Jahrzehnten Medientechnik gelernt, was Kundschaft wirklich bewegt.
Kund:innen im Mittelpunkt
Experience Media bietet technologieoffene Beratung, die von gewünschten Erlebnissen ausgeht – und richtet sich damit primär an Kund:innen aus Retail, Sport sowie Städte und Kommunen. "Wir fragen nicht 'Welche Technik können wir installieren?', sondern 'Welche Emotion möchte Sie auslösen, für was möchte Ihre Marke oder Location stehen?'", erläutert Michaela Ottmann. "Der Mensch mit seinen Bedürfnissen steht bei uns immer am Anfang – die Technologie folgt diesem Verständnis."
Darüber hinaus versteht sich Experience Media als strategischer Partner für Systemintegrator:innen und Medientechnik-Dienstleister:innen, die ihr Know-how um emotionale Erlebniskonzepte erweitern möchten.
Zukunftssicher durch Menschenzentriertheit
In der KI-Ära setzt Experience Media bewusst auf emotionale Intelligenz: "Je digitaler die Welt wird, desto wichtiger wird die menschliche Komponente", ist Benedikt Meyer-Schwickerath überzeugt. “KI eröffnet uns völlig neue Möglichkeiten für emotionale Technologie-Erlebnisse. Unsere Aufgabe ist es, diese Chancen menschenzentriert zu nutzen.”
"In der Beratung geht es nie nur um das, was technisch möglich ist", ergänzt Stefan Pagenkemper. “Die entscheidende Frage ist: Was bringt es den Kundinnen und Kunden wirklich? Wenn wir von ihren Zielen ausgehen und gemeinsam nachhaltige Lösungen entwickeln, profitieren alle Beteiligten.”
Der Return on Experience gewinnt zunehmend an Bedeutung: Immer mehr Unternehmen erkennen, dass emotionale Kundenerlebnisse Markentreue schaffen – und genau hier setzt Experience Media mit seiner menschenzentrierten Technologieberatung an.
Kontakt
Experience Media GmbH
Michaela Ottmann (Chief Creative Officer & Co-Founder)
E-Mail: mo@experience-media.com
Web: www.experience-media.com
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