Guest Experience von der Strategie zur Umsetzung planen

27.04.2021 // Friedreich Hospitality

Guest Experience von der Strategie zur Umsetzung planen

Nicht nur im Tourismus, der Hotellerie und bei VIP-Events wichtig: Gastfreundschaft leben und Erlebnisse schaffen. Christine Friedreich, Inhaberin von Friedreich Hospitality, berät Unternehmen und Organisationen, von der FIFA bis Reed Exhibitions in Sachen Hospitality und Guest Experience. Durch Corona wird das Kundenerlebnis, aber auch der persönliche Kontakt zu Mitarbeitern und Kollegen eine noch wichtigere Rolle für den Erfolg spielen, da ist sich Christine Friedreich sicher. Am 8. Juni 2021 lanciert sie mit FACETTENREICH eine hybride Konferenz, die Best-Practice Ansätzen aus verschiedenen Branchen eine Bühne gibt. Patrick Seitter hat vorab mit Ihr gesprochen.