Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (ChatGPT) im Arbeitsalltag

Data Talks

Philip Nordfeldt, Senior Vice President Sales 

Wem könnte man besser fragen als die AI selbst? Hier sind fünf Bereiche, wo ChatGPT beim Sportmarketing helfen kann.

• Kundenbedürfnisse und -präferenzen zu verstehen
• Passendes Content zu entwickeln
• Kundenservice anbieten
• Marketingkampagnen personalisieren
• Trends und Verhaltensweisen vorhersagen 

Ich denke, ChatGPT kann sicher viel helfen zur Beantwortung von Kunden-FAQs und zur Generierung von Ideen für neue Inhalte. Aber, das Risiko ist natürlich, dass ChatGPT ungenaue oder falsch informierte Antworten geben kann, was sich negativ auswirken kann. Sie müssen also immer noch Experten auf ihrem Gebiet sein, um Fehler zu erkennen. Was natürlich hilft, ihre eigenen zusammengeführten Daten verwenden, um die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden zu verstehen, das Verhalten vorherzusagen und personalisierte Marketingkampagnen zu versenden.

Force of Disruption

Marcus Meyer, Geschäftsführer

Als One-Stop-Shop für digitale Kommunikation und Live Kommunikation ist ChatGPT eine gute Unterstützung in der schnelllebigen Agenturwelt. Es ersetzt zwar auf keinen Fall die Kreativität und Persönlichkeit echter Menschen, ist aber ein unglaublich hilfreiches Tool. Uns unterstützt ChatGPT vor allem im Bereich der Strukturierung von Artikeln, Präsentationen und Storylines und natürlich in der Automatisierung unserer Arbeitsprozesse . Durch künstliche Intelligenz sparen wir sehr viel Zeit, ohne uns im Qualitätsanspruch an unserer Arbeit einschränken zu müssen. Des weiteren haben wir einige Produkte, die ohne regelbasierte KI nicht funktionieren würden. Wir sagen: „Schöner neuer Support, der Wissen gut strukturiert und der Kreativität freien Raum lässt!“

Bridge of Trust Digital

Marco Linsenmann, CEO

In der Projektarbeit hilft sie uns, komplexe Sachverhalte vereinfacht darzustellen. Das reicht vom Executive Summary für Digitalisierungsprojekte bis zum Storytelling für die Vermarktung der fertigen Digitalisierungsprodukte. Ferner setzen wir sie auch dediziert in unseren Inspirations-Workshops als Content-Lieferant ein.   

Unser Fazit nach rd. 3 Monaten: Wenn man seriös arbeiten und sich nicht von der Geschwätzigkeit der KI berauschen lassen will, sollte sie eher "nur" als Inspiration als zur echten Information genutzt werden. Denn alles von ihr muss gewissenhaft auf "wahr und richtig" validiert und überarbeitet werden. Damit geht der vermeintliche Zeitgewinn zwar verloren, aber gleichzeitig werden neue Gedankenimpulse aktiviert, die letztendlich zu echtem Mehrwert führen.

Frontify

Willem Haen, Brand Engagement Lead

Künstliche Intelligenz kann in der Markenführung für eine Vielzahl von Aufgaben eingesetzt werden. Besonders vielversprechend für diesen Bereich ist KI-Software wie ChatGPT. Die Technologie kann den Produktionsprozess von Inhalten rationalisieren und das kann für das Storytelling sehr wertvoll sein. Wir wissen, Storys sind für die Markenbildung unerlässlich und ChatGPT kann auf Wunsch packende Geschichten generieren, worin vorgegebene Themen und Absichten mit eingebaut sind. Noch spannender wird es, wenn wir das Storytelling mit KI individueller gestalten können, damit Inhalte einen noch mehr berühren.

Promotion-Tools

Christian Wolfer, Head of Sales & Marketing | Partner

Als Live Marketing Agentur sind wir stets auf der Suche nach den neuesten und effektivsten Tools, um unseren Kunden die bestmöglichen Konzepte und Inhalte zu bieten. Mit ChatGPT haben wir einen passenden Helfer an unserer Seite. Die KI-Technologie ermöglicht es uns, in kürzester Zeit und mehrsprachig hochwertige und zielgerichtete Konzepte und Inhalte zu erstellen. Wir können uns auf die Entwicklung von Ideen konzentrieren, während ChatGPT uns beim Texten unterstützt. Die Ergebnisse sind Konzepte, die Ihre Zielgruppe begeistern und eine hervorragende Performance erzielen. Wir sind froh, ChatGPT in unserem Team zu haben und freuen uns darauf, mit dieser revolutionären Technologie weiterhin großartige Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen!

Scope

Peter Hogenkamp, CEO

Scope ist eine Software zum Kuratieren von Fachartikeln. Sie hilft, aber der Mensch wählt aus. Beherrscht die KI inzwischen auch diesen letzten Schritt? Noch nicht – aber sie holt auf. Wenn wir ein neues Thema aufsetzen, frage ich: «Was sind Unterkategorien zum Thema Sportmarketing?» 

Die KI liefert als Antwort eine Liste mit acht Punkten und je vier Unterpunkten. Schon dies ersetzt heute mehrere Stunden Arbeit. Im laufenden Betrieb, also bei der täglichen Auswahl der besten Inhalte, kann dagegen die KI heute noch nicht viel weiterhelfen. 
Entsprechend habe ich vor zwei Wochen diesen Artikel geschrieben: «Schreibt demnächst ChatGPT diesen Text?» Mein Fazit: Auch dort dauert es noch etwas – aber diese Frage wird man sich sehr häufig neu stellen müssen.

Keyper GmbH

Martin Treiber, CEO

Prompt: Schreibe einen selbstironischen Text mit 100 Wörtern über Dich selbst als Marketingexperte für keyper - im Stil von keyper.

Antwort: Sieh an, hier bin ich also - ChatGPT, das KI-Sprachmodell, das nebenbei als Marketingexperte für keyper arbeitet. Sie denken jetzt vielleicht: "Was weiß ein KI-Modell über Marketing?" und ehrlich gesagt, haben Sie nicht Unrecht.

Aber wie sich herausstellt, bin ich ein kleiner Tausendsassa. Mit meinem natürlichen Gespür für Sprache und ein wenig Hilfe von meinen menschlichen Kollegen von keyper bin ich in der Lage, einige wirklich meisterhafte Marketingmaterialien für keyper zu erstellen.

Letztendlich geht es wohl nicht so sehr darum, was ein KI-Modell tun kann, sondern darum, was Menschen zusammen mit einem KI-Modell, ein wenig Kreativität und viel Entschlossenheit erreichen können.