yawave: Titlis Bergbahnen launchen neue Web-Plattform

Bereits vor einiger Zeit begann die gemeinsame Reise der Titlis Bergbahnen und yawave. Nachdem das Luzerner Technologieunternehmen den Tourismusbetrieb schon bei der Orchestrierung des künftigen Gästeerlebnisses und der Modernisierung der ICT-Architektur strategisch begleitet hat, war man nun federführend bei der Entwicklung der neuen Web-Plattform. Dabei beschritt man neue Wege und setzte mit Sanity als CMS auf einen kompletten «Headless Approach». Durch die nahtlos integrierte User Interaction Suite von yawave können die Titlis Bergbahnen ihre Aktivitäten in den Bereichen User Data, Interaktionen und Content künftig integriert und effizient lösen. Die neue Software-Architektur ist nachhaltig ausgelegt und ebnet so den Weg für weitere digitale Innovationen, die flexibel integriert werden können.

«Unsere Vision geht über die Bergbahnen hinaus. Daher ist es für uns von zentraler Bedeutung, dass wir uns kontinuierlich weiterentwickeln und nach innovativen Ansätzen suchen, um das Gästeerlebnis zu bereichern", sagt Urs Egli, Leiter Marketing der Titlis Bergbahnen. «Durch die Partnerschaft mit yawave haben wir nicht nur eine nutzerzentrierte Web-Platform entwickelt, sondern können fortan auch mehr und vor allem zentral Gästedaten sammeln. Dies ist der Schlüssel für eine personalisierte Gäste-Aktivierung und ein noch individuelleres Erlebnis vor, während und nach dem Aufenthalt.»