Influencer Commerce

Marken managen.

Der Influencer-Marketing-Trendreport 2024 von Reachbird zeigt, dass authentische Inhalte von Influencern nach wie vor an Bedeutung gewinnen. Wenn Influencer als vertrauenswürdig angesehen werden, erhöht sich auch die Kaufwahrscheinlichkeit für beworbene Produkte. Unternehmen, die auf Influencer-Commerce setzen, können nicht nur ihre Markenbekanntheit steigern, sondern auch direkt den Umsatz durch gezielte und authentische Kundenansprache erhöhen. Wir haben unsere Partner zum Thema Influencer Commerce befragt.

AR und KI als Treiber für nachhaltige Erfolge

Influencer Commerce wird immer mehr zu einem wichtigen Element, respektive einer Spezifikation im Influencer Marketing. Augmented Reality (AR) und Künstliche Intelligenz (KI) spielen dabei eine bedeutende Rolle. AR ermöglicht z.B. interaktive Erlebnisse, wie virtuelle Anproben von Kleidung oder das Ausprobieren von Make-up, was die User-Engagement-Rate signifikant erhöht. KI wird z.B. genutzt, um Zielgruppenanalysen durchzuführen und personalisierte Inhalte zu erstellen, die die Interaktion und Konversionsrate steigern.
Effektive Bereiche für Influencer-Kampagnen sind vielfältig: Reiseblogger können durch immersive Reiseberichte und authentische Empfehlungen eine starke Markenbindung schaffen. Affiliate-Links bieten Influencern und Marken eine transparente und messbare Methode, den Verkaufserfolg zu verfolgen und zu optimieren. Beispiele für innovative Kampagnen sind unter anderem Kooperationen, bei denen Influencer exklusive Produkte in limitierter Auflage zusammen mit Marken entwickeln und vermarkten, wie es bei der Zusammenarbeit von YouTuber Jeffree Star und der Kosmetikmarke Morphe der Fall war.
Insgesamt bietet Influencer-Commerce enorme Potenziale, erfordert jedoch eine sorgfältige Planung und je länger, je mehr die Integration moderner Technologien wie AR und KI, um nachhaltige Erfolge zu erzielen.

Peter Erni, CEO, B&H

Soziale Medien als Treiber für Spontaneinkäufe

Neun von Zehn Jugendliche, die heute im Studierenden- oder Auszubildendenalter sind, verbringen zwei oder mehr Stunden ihres Tages in den sozialen Medien – Das haben unsere Forschungen mit der Universität Rostock ergeben. Eine ganz besondere Rolle spielen soziale Medien bei Spontaneinkäufen: 62 Prozent aller jungen Menschen lassen sich heute regelmäßig auf Instagram für Käufe inspirieren, ein gutes Drittel auch auf Tiktok. Fast 63 Prozent informiert sich auf YouTube näher über Produkte und die Hälfte schließt daraufhin tatsächlich Käufe ab. Ein Selbstläufer ist Influencer-Marketing deshalb lange nicht. Nur jede(r) Fünfte kennt Influencer, von denen man sich zu Käufen inspirieren lässt. Nicht immer gelingt also das Spiel mit der Authentizität. Das gilt besonders, wenn Influencer keine Menschen sind, sondern eine KI. Zwar haben erste Versuche für Aufsehen gesorgt. Ob Verbraucher emotional an Chat Bots binden und überhaupt „glaubwürdig“ sein können, ist aber eine der spannendsten Zukunftsfragen des Online-Marketings.

Martin Groß-Albenhausen, stellv. Hauptgeschäftsführer, bevh

Ich frage mich bei Influencer Marketing immer wieder: Wie authentisch ist das Ganze tatsächlich?

Denn am Ende des Tages werden ja alle bezahlt.
Die Authentizität ist eine der grössten Herausforderungen im Marketing - so auch bei Influencer*innen. Während grosse Influencer*innen oft immense Reichweiten haben, stellt sich die Frage, inwiefern ihre Empfehlungen noch glaubwürdig sind, wenn finanzielle Anreize dahinterstehen. Diese kommerzialisierte Form der Werbung finde ich oftmals sehr weit entfernt von Authentizität.
Trotzdem gibt es auch funktionierende Beispiele. Gerade dann, wenn nicht nur der finanzielle Anreiz im Fokus steht. Oder wenn Gesichter aus dem eigenen Unternehmen als Markenbotschafter bzw. interne Influencer agieren - dann ist das deutlich authentischer. Diese Empfehlungen basieren auf echten Erfahrungen und nicht auf bezahlten Kooperationen, was sie halt einfach glaubwürdiger und vertrauenswürdiger macht.
Für die meisten Influencer*innen ist es am Ende des Tages “nur” Business. Wahre Authentizität und eine Verbindung zur Marke und deren Werte bleiben da auf der Strecke.

Da kann man letztendlich das Budget auch in klassische Social Ads investieren. Nehmen wir Temu als Beispiel: Da wird so viel in Werbeanzeigen investiert und alles damit überflutet. Und es scheint zu funktionieren. Die Konsument*innen kaufen alles, was der Gemischtwarenladen zu bieten hat - egal ob mit oder ohne Influencer*innen.
Am Ende des Tages bleibt der Schlüssel die Authentizität - egal ob bei organischen Inhalten, bezahlter Werbung oder der Zusammenarbeit mit Influencer*innen.

Adrian Zumbühl, Marketing Manager, Hutter Consult

AR und KI als Schlüssel zu interaktiven Produktwelten

Influencer nutzen ihre Reichweite und Glaubwürdigkeit, um Produkte zu bewerben und Verkäufe direkt oder indirekt zu generieren. Dabei werden Augmented Reality (AR) und Künstliche Intelligenz (KI) zunehmend in Kampagnen integriert, um interaktive und personalisierte Erlebnisse zu schaffen. AR ermöglicht Marken, immersive Erlebnisse zu bieten, die Kunden in die Produktwelt eintauchen lassen. Beispiele hierfür sind virtuelle Anproben von Kleidung, die den Konsumenten ein realistisches Gefühl dafür vermitteln, wie die Artikel in der Realität aussehen. KI wird verwendet, um Zielgruppen präzise anzusprechen, Inhalte zu personalisieren und das Nutzerverhalten zu analysieren.
Influencer-Kampagnen sind besonders effektiv in Bereichen wie Reise, Beauty, Fitness und Technik. Der Community-Gedanke steht dabei im Vordergrund. Sportblogger beispielsweise gewinnen durch authentische Geschichten und visuelle Erlebnisse das Interesse und Vertrauen ihrer Zielgruppe. Dabei sind Affiliate-Links ein bewährtes Mittel, um den Erfolg von Kampagnen messbar zu machen und die Verkaufszahlen zu steigern. Große Unternehmen wie Nike setzen Influencer in ihren Kampagnen ein, um positive Assoziationen zur Marke zu fördern und für Vielfalt sowie Inklusion zu werben.“

Dario Waechter, Geschäftsleitung und Partner, atlantis dx

Innovative Ansätze mit Influencern für messbaren Erfolg

Künstliche Intelligenz (KI) und Augmented Reality (AR) halten Einzug in die Welt des Marketings und eröffnen neue Dimensionen für effektive Kampagnen. Unternehmen wie wir – Originals4fans.com- setzen bereits auf KI-gestützte Szenarien für Social-Media-Kampagnen, um Automatisierung und Planung zu optimieren.
Effektive Influencer-Kampagnen: Authentizität und Transparenz im Fokus
Bei der Zusammenarbeit mit unseren Influencern aus dem Sport und Entertainment Bereich, spielen Authentizität und Transparenz eine Schlüsselrolle. Affiliate-Links und personalisierte Codes sind zwar Standard, doch entscheidend ist die glaubwürdige Integration des Produkts oder der Dienstleistung in die Story des Influencers. Nur wenn die persönliche Nutzung und Begeisterung erkennbar sind, kann der Influencer seinen Follower überzeugen. Gewinnspiele welche authentisch personalisiert und exklusiv kommuniziert werden sind ein wichtiger Bestandteil, um Erlebnisse und Marken zu platzieren.

Innovative Kampagnenbeispiele: Kreativität kennt keine Grenzen
KI und AR ermöglichen innovative Kampagnenformate, die Kunden begeistern und messbare Erfolge erzielen. Virtuelle Produktpräsentationen, interaktive Filter und AR-Erlebnisse auf Social Media sind nur einige Beispiele. IKEA, L'Oréal, Nike, Maybelline und Hello Fresh sind Vorzeigebeispiele welche KI und AR aktiv nutzen und den Follower ein neues personalisiertes Erlebnis bieten.
Originals4fans.com setzt auf innovative Ansätze und kreative Kampagnenkonzepte, um Kunden nachhaltig zu erreichen und Markenbotschaften wirkungsvoll zu platzieren.

Hadil Krenn, CTO, Originals4fans

Brain & Heart Communication AG Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh) Hutter Consult AG atlantis dx Originals4fans