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Im Expertview sprechen Mario Lucan, Vice President Hospitality und Sponsoring, und Mitch Andric, Director Strategic Brand Partnerships, von SPORTFIVE, über Hospitality als strategisches Element zur Kundenbindung und Geschäftsentwicklung, die Hospitality-Besonderheiten der FIFA-WM 2026, sowie zukünftige Entwicklungen der Branche.

Bevor sich nächste Woche die Event- und Entertainment-Branche zum 10-jährigen Jubiläum von 360° ENTERTAINMENT in Andermatt trifft, richten wir den Blick vorab auf entscheidende Entwicklungen im Hospitality-Bereich. Dabei zeigen Experten aus dem Netzwerk, welche Trends den Markt aktuell prägen und warum standardisierte Angebote längst nicht mehr ausreichen, um Gäste und Partner nachhaltig zu begeistern.

Hospitality wird oft noch als klassisches VIP-Angebot verstanden – gutes Catering, beste Plätze, gepflegtes Networking. Doch dieses Verständnis greift zu kurz. Hospitality kann weit mehr sein: ein zentraler Hebel zur Monetarisierung von Marken und zur Inszenierung emotionaler Erlebnisse. Was heute noch zu oft eindimensional wirkt, kann mit der richtigen Strategie zur Erlebnisplattform werden. Wie Clubs und Veranstalter dieses Potenzial nutzen können, wo Technologie und Nachhaltigkeit sinnvoll integriert werden – und warum selbst Motel One oder Mr. Wash mittlerweile als Benchmark taugen – das erklärt Jens Leonhäuser, Geschäftsführer von Steilpass, im Expertview.

Erfahre, wie MEININGER mit Eye-Able digitale Barrierefreiheit in Rekordzeit umgesetzt hat. Eye Able zeigt dir, wie sie Inklusion zum festen Bestandteil ihrer Arbeit gemacht haben – sowohl auf der Website als auch vor Ort in ihren Hotels. Als Head of Digital Marketing bei MEININGER Hotels verantwortet Céline Mamane die digitale Strategie der Gruppe. Gemeinsam mit dem Projektteam steuert sie die Integration von Eye-Able, damit Barrierefreiheit auf allen digitalen Plattformen selbstverständlich mitgedacht wird. 

Durch Events sollen Gäste in die Region gezogen, Aufmerksamkeit geschaffen und Wertschöpfung generiert werden. Soweit die Theorie. Doch klappt das wirklich? Unser Netzwerk zeigt, wie hoch der tatsächliche Nutzen solcher Events ist und welche Faktoren dabei eine entscheidende Rolle spielen.

In diesem Inside Artikel steht der Hospitality-Bereich unserer Partner im Vordergrund. Lest nach, welche Entwicklungen den Markt prägen, welche Angebote wie vermarktet werden und welche Strategien und Tools sich als erfolgversprechend erweisen.

«Fan-Aktivierung am Beispiel der UEFA Women’s EURO 2025»: So lautete das Motto des jüngsten Mitgliederanlasses von Sponsoring Schweiz. Dazu lud der Verband der Schweizer Sponsoring-Industrie vergangene Woche in die ‘ZüriFanzone’ im Herzen der Stadt. Ebenfalls vor Ort: Antonia Lepore, CMO der AXA Schweiz. Sponsoring Schweiz stand sie im Anschluss an den Anlass zum Gespräch über das Engagement der AXA im Frauenfussball zur Verfügung.

Gut geplant ist halb gewonnen: Im Eventmanagement sind Checklisten unverzichtbare Tools, um den Überblick zu behalten und keine Details zu übersehen. In diesem Blogbeitrag zeigt evenito, warum strukturierte Checklisten so wichtig sind, welche Inhalte sie enthalten sollten – und wie Eventsoftware den gesamten Planungsprozess effizient unterstützt.

Mit AREON entsteht in Chur eine multifunktionale Eventhalle, die regionale Bedürfnisse mit moderner Infrastruktur vereint. Im Interview geben Anke Stephan und Felix Frei Einblicke in den Baufortschritt, das Finanzierungskonzept und die Vision hinter dem Projekt.

Die Location ist gebucht, die Speaker stehen fest, das Programm ist finalisiert – und trotzdem fehlt das gewisse Etwas? Inmitten des organisatorischen Trubels gerät ein zentraler Erfolgsfaktor oft in den Hintergrund: die Markenbildung. Doch genau sie ist es, die aus einem gut geplanten Event ein nachhaltiges Markenerlebnis macht. evenito zeigt, warum Branding nicht erst auf der Bühne beginnt – sondern vom ersten Touchpoint bis zum letzten Follow-up mitgedacht werden muss, um Teilnehmende emotional zu binden und langfristig zu begeistern.

Ein Neustart für Business-Partner und Sponsoren: Mit dem neuen VIP-Konzept „55 Sterne für Mainz“ setzt Mainz 05 neue Massstäbe. Was steckt hinter dem Design? Welche Rolle spielt Nachhaltigkeit? Und wie profitieren Partner vom neuen VIP-Erlebnis? Wir haben bei Christoph Kaufmann (Leiter Events & Hospitality, 1. FSV Mainz 05 e. V.) nachgefragt.
 

In dieser Episode dreht sich alles um das Weitsicht Cobenzl, eine der beeindruckendsten Eventlocations Wiens mit einzigartigem Blick aus dem 19. Bezirk über die Stadt, das von ⁠DoN Catering⁠ geführt wird. Unser Gast, Elisabeth Schimpf, kennt die Location wie kaum eine andere – als Event- und Locationmanagerin sorgt sie hier täglich dafür, dass Veranstaltungen reibungslos ablaufen und unvergesslich werden.

Marketing Automation hat sich in vielen Branchen als leistungsstarkes Werkzeug etabliert – besonders im Hotel- und Tourismussektor, wo es darum geht, Gästen personalisierte Erlebnisse zu bieten und gleichzeitig Marketingprozesse effizient zu gestalten. Im Expertview mit Dario Waechter (Partner und Mitglied der Geschäftsleitung bei atlantis dx) werfen wir einen Blick darauf, wie Hotels ihren Betrieb optimieren und den Gästen ein massgeschneidertes Erlebnis bieten können.

VIP-Tickets im Stadion sind nur etwas für die Superreichen und Prominenten? Von wegen! SPORTFIVE zeigt auf, dass sich in den vergangenen Jahren nicht nur die Welt des Sports, sondern auch das Hospitality-Erlebnis bei Sportevents deutlich weiterentwickelt hat. Den Fans soll nicht nur ein spannendes Spiel geboten werden, sondern auch eine unvergessliche Erfahrung. VIP-Angebote ermöglichen es Sportbegeisterten, eine noch persönlichere und intensivere Beziehung zu ihren Lieblingsvereinen, Sportlern oder einer bestimmten Sportart aufzubauen - egal ob als Superreicher, Promi oder eben einfach als Fan mit dem Blick für das Besondere.

365 Tage Entertainment und Action verspricht der SAP Garden in München. Das Eventkonzept von Deutschlands jüngster Arena wird bei 360° Entertainment vorgestellt. Die ESB hat dies zum Anlass genommen, bei den Venues aus dem ESB Netzwerk zu hinterfragen, was deren aktuelle Herausforderungen und Perspektiven im Jahr 2025 sind.

„Weißt du noch, als wir gemeinsam das entscheidende Tor zum Einzug ins Finale gesehen haben?“ Sportfans schwelgen noch Jahre später in Erinnerungen an besondere Stadionereignisse. Ein emotionales Erlebnis, das verbindet – mit Freunden, aber auch mit Geschäftskunden und Kollegen. Denn was auf den Stehplätzen funktioniert, entfaltet seine Wirkung auch im VIP-Bereich des Stadions. Mit VIP-Tickets, Business Seats oder der Einladung in die Loge können Sie Ihr Hospitality-Marketing und damit Ihren Unternehmenserfolg entscheidend voranbringen. SPORTFIVE zeigt Dir fünf Gründe, warum VIP-Tickets Dein Business voranbringen.

Die Schweiz steht vor einem goldenen Sportjahrzehnt. Mit Welt- und Europameisterschaften, Special Olympics sowie potenziellen Olympischen und Paralympischen Spielen darf sich der Schweizer Sportmarkt einen Entwicklungsschub erhoffen. Welche Ziele Sponsoren dabei verfolgen, welche Veränderungen im Sportsponsoring zu erkennen sind und wie sich Rechtehalter künftig aufstellen müssen, um für Marken attraktiv zu bleiben, wurde beim SPORT.FORUM.SCHWEIZ 2023 in Luzern diskutiert.

Im Einnahmenmix der Sportrechtehalter ist das Geschäft mit Business-Seats und VIP-Logen seit der Fußball-Weltmeisterschaft 2006 in Deutschland ein nicht zu unterschätzender Faktor. Es hat sich zu einem Evergreen in der Produktwelt des Sportbusiness entwickelt. Aber die Zeiten ändern sich: Was gestern noch als echter Luxus galt, ist heute nur noch Hygienefaktor. Ambiente und gutes Essen sind längst nicht mehr die einzigen Zugpferde für den VIP-Ticketverkauf.

Sport kann viele Rollen haben. Er dient als universelle Bühne, auf der unterschiedliche Menschen die Möglichkeit haben, zu diskutieren, zu feiern, zu jubeln und, was besonders wichtig ist: zusammenzukommen. Genau dieser bemerkenswerte Aspekt, nämlich Menschen zu verbinden, weckt ein Interesse an Sport, das weit über die Leidenschaft der Fans in vollen Stadien hinausgeht. Denn dem Sport gelingt es, Geschichten zu erzählen. 
Gemeinsames Mitfiebern, zusammen Zittern, kollektives Torjubeln: Dank Hospitality lassen sich Business und Leidenschaft ganz einfach zusammenbringen. Denn Sport verbindet – und Fußball sowieso. Warum dieses emotionale Potenzial nicht für die eigenen Unternehmensziele nutzen?

SponsoRights ist das erste voll auf die Bedürfnisse von professionellen Sport-Clubs ausgerichtete Sponsoring Management System, mit welchem Vereine ihre Sponsoring- & Hospitality-Erlöse effizient & nachhaltig steigern können. In diesem Expertview mit Co-Founder und Geschäftsführer Marvin Blech, wird genauer auf die Möglichkeiten von SponsoRights eingegangen und erläutert, durch welche Faktoren sich dieses System von klassischen Systemen unterscheidet.

Durch Corona war die Vermarktung von Hospitality-Angeboten in den letzten Jahren schwierig. Nun dürfen Sport- und Entertainmentveranstaltungen wieder in ausverkauften Hallen und Stadien ausgetragen werden. Die Vermarktung der Hospitality-Angebote ist dabei nach wie vor eine wichtige Einnahmequelle für die Veranstalter und Vereine. 

Daher wollten wir von unseren ESB Partnern wissen, wie Ihrer Meinung nach die Perspektive für 2023 aussieht und ob Sie einen Trend, weg von exklusiven Logen - hin zu flexiblen Business-Club-Konzepten, feststellen können.

Im Expertview sprechen wir mit Dennis Trautwein (Managing Director Germany & France, Octagon) über die verschiedenen Hospitality-Projekte von Octagon und erhalten einen Ausblick auf die Fussball-WM 2022 in Katar.

Nach zwei Jahren Pandemie stehen Veranstalter und Locations vor einem Restart. Aber es ist fraglich, ob das Comeback der Live-Entertainment-Branche in der Schweiz bereits 2022 gelingt. Philipp Musshafen, CEO von Hallenstadion Zürich, Reto Caviezel, CEO von Carré Event AG, und Fabienne Meyerhans, Mitglied der GL/Leiterin Marketing & Kommunikation von Messe Luzern, sprechen über die geplanten Sicherheits-Massnahmen, Eventformate und Aussichten für das Event-Business.

Nach zwei Jahren Pandemie stehen Veranstalter und Locations vor einem Restart. Aber es ist fraglich, ob das Comeback der Live-Entertainment-Branche in Deutschland bereits 2022 gelingt. Silvana Kürschner, Prokuristin & Bereichsleiterin Geschäftsentwicklung von Leipziger Messe, Stefan Fenderl, Director Sales von SMG Entertainment Deutschland, Christoph Rapp, Digital Business Solutions von ISPO Group, und Klaus Zemke, Rvp Central Europe Region von Ticketmaster, sprechen über die geplanten Sicherheits-Massnahmen, Eventformate und Aussichten für das Event-Business.

Der Red Bull Ring zieht jährlich zahlreiche Motorsportfans an. Wie schafft es die Region gemeinsam mit dem Betreiber, die Event-Besucher zu Gästen über das Event hinaus zu machen? Welche Hürden gibt es und wie können passende Angebote aussehen?

Smart tourism, könnte eine der vielversprechendsten Ideen der letzten Zeit sein. Zumindest wenn es nach den Dialogmarketing-Spezialisten Jürgen Polterauer und Christian Spath geht. Ihre Consultant-Marke smart tourism bietet Tourismusverbänden, Gemeinden und Big Playern im Tourismus ein Frame-Work und Tool-Set zur Schaffung eines "Metaverse für alle Gäste und Stake-Holder der Region". 

Arenen und Venues werden zunehmend zu Erlebnisstätten. Architektur muss dem gerecht werden. Neben Infrastruktur mit Funktionalitäten ist die Sportstätte zunehmend «Erlebnisraum». Ronny Erfurt (phase 10) zeigt auf dem SPORT.FORUM.SCHWEIZ auf, welche Erlebnisse die Fans suchen und wie kann man diese bereits in die Planungen mit einbezieht. Zudem beschäft er sich mit den Fragen, ob Arenen «instagrammable» sein müssen und welche weiteren Marketing- Anforderungen es zu berücksichtigen gilt.

Ticketing- und Einladungs-Management bereiten Veranstaltern grossen Aufwand und sind daher schon seit geraumer Zeit ein wichtiger Bereich für die Veranstaltungs-Digitalisierung. Ticketing-Anbieter bieten Komplettlösungen als Dienstleistungen, während Software-Anbieter Inhouse-Software-Lösungen bereitstellen. Die ESB hat im Netzwerk recherchiert und eine Übersicht der Angebote zusammengestellt.

Die Office-Evolution ist in vollem Gange und die Arbeitswelten im Wandel. Abseits von stickiger Büroluft und tristen Sitzungszimmern erlangen Teams frische Impulse. Mit Outside Society schafft modulbox mo systeme ein neues Arbeitserlebnis und bringt den Meeting Raum in die Natur.

Nicht nur im Tourismus, der Hotellerie und bei VIP-Events wichtig: Gastfreundschaft leben und Erlebnisse schaffen. Christine Friedreich, Inhaberin von Friedreich Hospitality, berät Unternehmen und Organisationen, von der FIFA bis Reed Exhibitions in Sachen Hospitality und Guest Experience. Durch Corona wird das Kundenerlebnis, aber auch der persönliche Kontakt zu Mitarbeitern und Kollegen eine noch wichtigere Rolle für den Erfolg spielen, da ist sich Christine Friedreich sicher. Am 8. Juni 2021 lanciert sie mit FACETTENREICH eine hybride Konferenz, die Best-Practice Ansätzen aus verschiedenen Branchen eine Bühne gibt. Patrick Seitter hat vorab mit Ihr gesprochen.

Anlässlich des Kongress 360° ENTERTAINMENT äusserten sich die Entscheider des Schweizer Entertainment zur Branchensituation. Die ESB hat in 5 Minuten ein Meinungsbild zusammengetragen. Es äussern sich u.a. Andreas Angehrn (CEO, Ticketcorner), Anke Stephan (Geschäftsleiterin, SAMSUNG HALL), Bruno Vollmer (COO, ZSC Lions) und Andreas Kern (Head of Events, AudioRent Clair).

Sportcamps werden auch in Zukunft gefragt sein. Denn Gesundheit, Sport und Ernährung sind Themen, die in den Fokus der Gesellschaft gerückt sind. Beim beim SPORT.TOURISMUS.FORUM 2021 berichteten Adrian Sager (Mitglied der Geschäftsleitung bei MS Sports) und Markus Meier (General Manager bei Kuoni Sports – Ochsner Sport Travel) über die aktuellen Entwicklungen und Trends in diesem Bereich.

Eintracht Frankfurt bündelt alle digitalen Strategieprojekte in einer 100% Tochtergesellschaft. In welche Geschäftsfelder und Themen investiert die EintrachtTech GmbH? Was sind die Ziele? Welche Mehrwerte erwartet sich die Eintracht aus der Bündelung? Wie profitieren Fans und Sponsoren von der Ausrichtung? 

Immer neue Lockerungen und der Neustart in vielen Branchen lässt auch die grösseren Veranstaltungsstätten hoffen. Welche Perspektiven bestehen? Anke Stephan (Samsung Hall), Robert Risse (Win4) und Henrik Häcker (ASM Global) diskutieren über die planerische Unsicherheit.

Qualität von Service und Catering ist in den Hospitality Bereichen der europäischen Sportlandschaft immer weniger ein Differenzierungsmerkmal.

Neben dem klassischen VIP-Bereich bieten Kundenclubs, Testimonial-Einbindung und Side-Events viele Chancen für die B2B-Kommunikation. Die Basis des Erfolges ist die richtige Auswahl an Kunden. 7 Regeln, die Hospitality-Massnahmen zum Marketing-Erfolg machen.

Große Vereine bieten als Hospitality-Massnahme ganze Logen oder auch Business Seats für besondere Gäste. Das Magazin SPONSORs schätzt, dass durch Hospitality-Vermarktung etwa 15 Prozent des Gesamtumsatzes der Topligen erzielt werden: rund 300 Mil­lionen Euro. Damit dies gelingt und sich die Gäste wohl fühlen, sollten folgende Aspekte bei der Planung berücksichtigt werden.

Nach der Kundenselektion ist die Form der Einladung von zentraler Bedeutung. Planen Sie eine gelingende Gästeeinladung im Voraus. Die ESB hat vier Faktoren einer "einladenden Einladung" zusammengestellt.

Eventmanager planen nicht nur Veranstaltungen, sondern beweisen sich vielseitig. Roman Berther, Sponsoring-Manager bei BRACK.ch ist Event- und Marketing-Profi und Referent der ESB Academy. Durch seine Berufserfahrung kennt er die 5 wichtigsten Anforderungen an einen Eventmanager.

Briefing, Personalplanung, Budgetierung, Konzepterstellung, Sicherheit, Brandschutz, Verträge: Event-Management ist komplex. Was sind die wichtigsten Grundlagen? Roman Berther, Sponsoring-Manager bei BRACK.ch und Referent der ESB Academy hat 10 Faktoren für die Eventrealisierung zusammengestellt.

Das Prinzip jeder guten Feier sind die richtigen Teilnehmer. Für erfolgreiche Hospitality-Massnahmen müssen potentielle Kunden intelligent selektiert werden. Die ESB bietet eine schrittweise Anleitung, um die richtige Auswahl an Kunden zu treffen.