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Dein Ansprechpartner
Alexander Klöpfer
Leitung Netzwerk Kommunikation
+41 71 226 42 20
kloepfer@esb-online.com
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- SPORT & MARKE 29.04.2024
- SCHWEIZER MARKENKONGRESS 12.06.2024
- MARKENFESTIVAL 29.08.2024
- eps ARENA SUMMIT 09./10. Oktober 2024
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- Sponsoring aktiviert Marke & Vertrieb 07.03.2024
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- Eventmanagement Basiskurs 26.04.2024
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Die Zukunft des Kundendienstes: Herausforderung und Chance
Kundenservice ist ein spagat zwischen den traditionellen und modernen Kommunikationskanälen. Am exklusiven Event von Sprinklr wurden die Vor- und Nachteile der Digitalisierung diskutiert.
22.08.2022 mehr lesen
Usability als Game Changer im Ticketing
Die Wandlungsfähigkeit der gesamten Sportbranche wurde im Laufe der letzten Jahre stark unter Beweis gestellt: Vor dem Hintergrund pandemischer Einflüsse, dem technologischen Fortschritt und der wachsenden Bedeutung von Vertriebsdaten und deren Datenhoheit sind die Kundenerwartungen an einfache Buchungs- und Abrechnungssysteme zunehmend gestiegen. Besonders im Profisportbereich sind die Anforderungen, die professionelle Sportvereine an ein zeitgemäßes Ticketing-Anwendungen stellen, wichtiger denn je.
09.08.2022 mehr lesen
Innovationen im Ticketing
NFTs haben mittlerweile auch die Event-Ticketing-Branche erreicht. Als neue Art von Tickets basierend auf der Blockchain sollen damit viele Herausforderungen der Ticketing-Welt gelöst werden. Wir haben die Ticketing-Experten im ESB Netzwerk gefragt, welche branchenverändernden Innovationen im Ticketing in Zukunft noch anstehen und wie damit das Fanerlebnis gesteigert werden kann.
04.05.2022 mehr lesen
Ticketing für Vereine & Veranstalter
Leomedia bietet mit Leoticket eine White-Label-Ticketlösung für Vereine & Veranstalter. Im Expertview sprechen wir mit Carsten Neumann (Geschäftsführer), wie Vereine & Veranstalter ihr Ticketingsystem optimieren können und wie Leomedia als Sparringpartner diese auf dem Weg der Digitalsierung unterstützt.
19.04.2022 mehr lesen
Re-Live Web-Forum "Event Preview 2022 - Schweiz"
Nach zwei Jahren Pandemie stehen Veranstalter und Locations vor einem Restart. Aber es ist fraglich, ob das Comeback der Live-Entertainment-Branche in der Schweiz bereits 2022 gelingt. Philipp Musshafen, CEO von Hallenstadion Zürich, Reto Caviezel, CEO von Carré Event AG, und Fabienne Meyerhans, Mitglied der GL/Leiterin Marketing & Kommunikation von Messe Luzern, sprechen über die geplanten Sicherheits-Massnahmen, Eventformate und Aussichten für das Event-Business.
28.03.2022 mehr lesen
Re-Live Web-Forum "Event Preview 2022 - Deutschland"
Nach zwei Jahren Pandemie stehen Veranstalter und Locations vor einem Restart. Aber es ist fraglich, ob das Comeback der Live-Entertainment-Branche in Deutschland bereits 2022 gelingt. Silvana Kürschner, Prokuristin & Bereichsleiterin Geschäftsentwicklung von Leipziger Messe, Stefan Fenderl, Director Sales von SMG Entertainment Deutschland, Christoph Rapp, Digital Business Solutions von ISPO Group, und Klaus Zemke, Rvp Central Europe Region von Ticketmaster, sprechen über die geplanten Sicherheits-Massnahmen, Eventformate und Aussichten für das Event-Business.
28.03.2022 mehr lesen
Blockchain-Technologien – Es ist nicht alles Gold, was glänzt
Im heutigen Expertview sprechen wir mit Manuel Reinhard, Geschäftsführer von Ticketpark, über das Potenzial der Blockchain-Technologie im Ticketing und welche Vor- und Nachteile sich daraus für Veranstalter und Kosumenten ergeben.
08.03.2022 mehr lesen
Destinationsmanagement von Morgen
Smart tourism, könnte eine der vielversprechendsten Ideen der letzten Zeit sein. Zumindest wenn es nach den Dialogmarketing-Spezialisten Jürgen Polterauer und Christian Spath geht. Ihre Consultant-Marke smart tourism bietet Tourismusverbänden, Gemeinden und Big Playern im Tourismus ein Frame-Work und Tool-Set zur Schaffung eines "Metaverse für alle Gäste und Stake-Holder der Region".
09.02.2022 mehr lesen
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