Stämpfli: Studie zur Vereins- und Verbandskommunikation erschienen 12.03.2018

Digitalisierung | Kommunikationsstrategien | Online-Umfrage

Die Studie «Vereins- und Verbandskommunikation im digitalen Zeitalter – eine Bestandsaufnahme», die das Verbandsmanagement Institut (VMI) der Universität Freiburg heute veröffentlicht hat, liefert Erkenntnisse darüber wie die Schweizer Verbände ihre Kommunikationsstrategien an die Entwicklung der Digitalisierung anpassen. Stämpfli unterstützt die erste Studie in diesem Bereich als Studienpartner.

Im vergangenen Herbst haben das VMI und Stämpfli eine Online-Umfrage bei mitgliederbasierten NPO durchgeführt. Insgesamt haben 331 Schweizer Organisationen teilgenommen.

Ein wesentliches Ergebnis ist, dass neue Medien die traditionellen Medien nicht ablösen, sondern sie vielmehr ergänzen. Die Verbände können dank ihnen die Zahl der Touchpoints erhöhen.

«Wenig überraschend ist, dass primär die eigene Website sowie der elektronische Newsletter für viele Verbände deutlich an Bedeutung gewinnen», sagt Nathalie Maring vom VMI, «ferner werden auch andere digitale Kanäle künftig wichtiger werden, in welchem Ausmass, wird sich erst noch zeigen.» Ein Ersatz der persönlichen Kommunikation durch digitale Kanäle wird hingegen mehrheitlich nicht in Erwägung gezogen. Einbussen bezüglich strategischer Relevanz verzeichnen die traditionellen Printprodukte wie Fachzeitschriften oder klassische Werbung, allerdings werden diese durch die neuen Medien nicht abgelöst, sondern ergänzt.

Für Verbände wird die Auswahl der zielführenden Medien aufgrund der knappen Ressourcen immer anspruchsvoller. «Interessant ist, dass viele NPO ihre Kommunikationsaktivitäten nicht mit einem übergeordneten, schriftlich festgehaltenen Konzept steuern», hält Nathalie Maring fest, «auch wenn es ihnen erleichtern würde, ihre Kommunikation zu reflektieren und kontinuierlich zu optimieren.»

Weitere Erkenntnisse rund um die Schweizer Verbandskommunikation finden Sie im detaillierten Schlussbericht, der ab sofort erhältlich ist.

Kontakt:
Stämpfli AG
Christoph Wiedmer
Wölflistrasse 1, Postfach 8326
CH-3001 Bern

Tel.: +41 31 300 63 94
E-Mail: christoph.wiedmer[at]staempfli.com
Homepage: www.staempfli-kommunikation.ch