Beekeeper: moderne Lösung für interne Kommunikation bei DPD 23.04.2019

App | Kommunikation | IT & Telekommunikation

Ganz im Sinne ihres Mottos «Wir verbinden Menschen» ging bei dem Paketdienstleister DPD am Schweizer Standort im Februar 2019 die Mitarbeiter-App Beekeeper an den Start. DPD ist ein dezentral organisiertes Unternehmen mit 900 Mitarbeitern, die mobil unterwegs sind. Dank der Einführung der Mitarbeiter-App Beekeeper, die auch über eine Inline-Übersetzung verfügt, sind nun alle Mitarbeiter ortsunabhängig in Echtzeit miteinander verbunden.

 

Der gesamte Prozess von der Evaluation verschiedener Tools bis hin zur Einführung der Mitarbeiter-App Beekeeper erfolgte innerhalb weniger Wochen. Die schnelle Entscheidung für die Plattform als neue Lösung für die interne Unternehmenskommunikation lag nicht zuletzt an der Tatsache, dass das Onboarding von Mitarbeitern mühelos vollzogen werden kann. «Wir haben 900 Mitarbeiter, und lediglich die Büromitarbeiter haben eine E-Mail-Adresse. Dass sich sämtliche Mitarbeiter bei Beekeeper ganz simpel via QR-Code einloggen können, ist ein grosses Plus», so Marco Kaiser, Head of Marketing & Communication bei DPD Schweiz und Leiter des Projektes Beekeeper. Die Nutzerfreundlichkeit der App, die eine intuitive Bedienung ermöglicht, habe zusätzlich zur schnellen Entscheidung beigetragen. «Wir wollten ein Tool, welches sehr einfach in der Bedienung ist und uns somit eine 360°-Kommunikation mit allen Mitarbeitenden ermöglicht», sagt Marco Kaiser. Während des gesamten Prozesses, also von Unterzeichnung des Vertrages bis hin zum Rollout, stand Luca Turina, Customer Success Manager von Beekeeper, dem Projektteam der DPD tatkräftig zur Seite. Er sorgte dafür, dass das Unternehmen das Potenzial der SaaS-Plattform optimal ausschöpft.

 

DPD stellt Beekeeper weltweit weiteren Standorten vor

Da bei DPD viele verschiedene Sprachen gesprochen werden, schätzt der Paketdienstleister auch die über den Beekeeper Marketplace erhältliche Übersetzungsfunktion. So können die Mitarbeiter wichtige Beiträge mit einem Klick in ihre Sprache übersetzen lassen. «Das Überwinden der Sprachbarrieren gibt uns Sicherheit, dass Informationen auch wirklich verstanden werden», erklärt Kaiser. Die Dashboard-Funktion der Lösung erleichtert die zielgruppenspezifische Kommunikation und ermöglicht es, sie kontinuierlich zu optimieren: Detaillierte Analytics geben Administratoren einen Einblick, inwiefern durchgeführte Massnahmen funktionieren oder nicht.

Während Beekeeper im Rahmen der jährlichen Warm-Up Party Anfang Februar bereits bei einem Grossteil der Belegschaft eingeführt wurde, setzen inzwischen auch sämtliche Fahrer die App ein. In einigen der Depots verläuft nahezu die gesamte Kommunikation über Beekeeper. Überdies haben Marco Kaiser und sein Projektteam das Tool bei einer internationalen Zusammenkunft den DPD-Marketingleitern weiterer Länder präsentiert und ihre positiven Erfahrungen mit den Kollegen geteilt.

 

Event "Inner Hive Forum"

Am 4. Juni 2019 im KOSMOS / Zürich geben Beekeper Produktmanager einen Ausblick über die laufende Produktentwicklung. Auch bestehende Kunden präsentieren ihren Umgang mit Beekeeper. Zudem betrachtet ein Trendforscher die Thematik aus kritischem Blickwinkel. Die Speaker und das genaue Programm werden demnächst auf folgender Website bekannt gegeben, worüber auch die Anmeldung läuft: lp.beekeeper.io/de/beekeeper-inner-hive-forum

 

Quelle: Beekeeper AG

 

Kontakt
Beekeeper Schweiz
Corinne Berger - Communications Manager
Hönggerstrasse 65
CH-8037 Zürich

Email: corinne.berger[at]beekeeper.io
Mobil: +41 79 323 64 91