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Bereits zum zehnten Mal in Folge wurde vom Marktforschungs- und Beratungsunternehmen SLC Management aus Nürnberg im Rahmen ihrer „Beliebtheitsstudie zur Fussball Bundesliga" die Beliebtheits-DNA aller Bundesligaclubs entschlüsselt und durchleuchtet. Diese Studie ist die einzige ihrer Art sowie die größte repräsentative Untersuchung mit deutschlandweit insgesamt über 30.000 Befragten, in der die Beliebtheit in 18 objektiven und subjektiven Kriterien erfasst und gemessen wurde.

Vor ein paar Wochen haben wir bereits neueste Insights von Brandification zum Thema Touchpoint-Optimierung veröffentlicht. Nun geht Brandification einen Schritt weiter: Gemeinsam mit einer der am schnellsten wachsenden Premium-Fitnessketten Europas wurden Ansätze für KI-gestütztes Brand Touchpoint Management analysiert. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse sind in einem praxisnahen Whitepaper zusammengefasst.

Die Digitalisierung stellt eine zentrale Herausforderung für Verbände dar, insbesondere für Organisationen mit zahlreichen Stakeholdern. Doch wo soll man anfangen? Einen geeigneten Startpunkt zu finden, ist oft das Schwierigste und alles andere als einfach. Durch die Zusammenarbeit mit Sport.Media.Net versucht der Internationale Biathlon-Verband (IBU) diesen Startpunkt zu finden und den Grundstein für eine effizientere Zukunft zu legen.

In der heutigen, stark vernetzten Welt ist die Customer Journey komplexer denn je. Kund:innen interagieren über zahlreiche Kanäle und Touchpoints mit Marken – von der ersten Online-Recherche über Social Media Interaktionen bis hin zu direkten Gesprächen mit dem Kundenservice. Jeder dieser Berührungspunkte, auch Touchpoints genannt, trägt zur Wahrnehmung und zur Erfahrung der Kundschaft mit der Marke bei. Eine durchdachte Touchpoint-Optimierung für eine konsistente Markenerfahrung ist die Basis für eine positive Wahrnehmung der Kunden. Die Brandification GmbH gibt einen Überblick zum Thema.

Wer die eigenen Fans sind, wann Tickets gekauft werden und in welchen Regionen, sind entscheidende Informationen für die Optimierung des Ticketvorverkaufs. Mit der richtigen Datenauswertung können gezielte Werbemaßnahmen umgesetzt und die Planung der nächsten Saison präziser gestaltet werden. leoticket kann dabei unterstützen – mit leicht exportierbaren Daten im CSV- oder Excel-Format, die direkt ausgewertet werden können, und dem Reporting der Daten.

Ab sofort können Kundinnen und Kunden von localsearch von den Vorteilen der Online-Werbung in Microsofts KI-Assistenten Copilot profitieren. Mit der neuen Werbemöglichkeit im Portfolio, eröffnen sich der Kundschaft von localsearch zahlreiche Vorteile, um ihre Zielgruppen noch effektiver zu erreichen.

Der Frauensport erlebt einen Aufschwung – sowohl im Sponsoring als auch im Interesse der Marken. In diesem Expertview sprechen wir mit Sophy Coombes-Roberts (Lead Consultant bei Two Circles) über die wachsende Bedeutung von Frauensportveranstaltungen, das Sponsoring-Potenzial der UEFA Women’s EURO 2025 und wie große Events wie die Olympischen Spiele weibliche Athletinnen ins Rampenlicht rücken.

Adidas und der DFB haben vor der UEFA EURO 2024 das neue Trikot der deutschen Nationalmannschaft in Form eines Youtube-Videos vorgestellt. Wir haben im ESB Netzwerk nachgefragt, was es zu beachten gilt, wenn man die Sozialen Medien für die Merchandising-Bewerbung nutzt. Mehr dazu beim FanCommerceForum am 13. und 14. November 2024 anlässlich der MerchandisingMesse.

Jedes Jahr warten Fans auf der ganzen Welt gespannt auf die neuen Trikots ihrer Lieblingsvereine und -spieler. Vereine wie der FC Bayern München oder Real Madrid verkaufen derzeit jeweils rund 3 Millionen Trikots pro Jahr. Immer häufiger sieht man sie auch im Alltag. Nicht nur beim Sport, sondern auch als Lifestyle-Streetwear-Piece in der Stadt, bei der Arbeit und in der Freizeit tragen Menschen ihre Trikots - und die Verkaufszahlen steigen. Dieser SPORTFIVE Insight gibt einen Überblick darüber, warum Trikots beliebter denn je sind und wie Trikotsponsoren davon profitieren können.

Im Expertview erklärt uns Stefanie Peesel (Sales Manager, Integritag), warum Fälschungen besonders im Merchandising weit verbreitet sind und gibt Einblicke, wie Integritag den DFB im Kampf gegen Trikotfälschungen unterstützt.

PR Marketing komprimiert die wichtigsten News der Merchandising- und Licensing-Branche aus Quartal I 2024. Hier die News unserer ESB Partner.

Viele Screens mit Touch und ohne Touch – Mit Kameras und ohne Kameras – mit verschiedensten Preisanzeige- und Werbe-Möglichkeiten – individualisiert und servergesteuert. Der Besucher eine Store Fläche kann vom Ankommen im Store bis zum Beratungsgespräch und Kauf beobachtet und analysiert werden.

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Die Deutschen geben dieses Jahr zu Weihnachten erneut weniger im Internet aus als im Vorjahr, daran ändern auch starke Verkäufe in der „Black Week“ wenig. Unter dem Strich lagen die Gesamtumsätze mit Warenbestellungen von Anfang Oktober bis Ende November (nicht preisbereinigt) über alle Branchen - 7,7 Prozent niedriger. Zwar fällt die Konsumbereitschaft zum Fest damit nicht so schlecht aus, wie mit Blick auf den bisherigen Jahresverlauf zu erwarten war. Das von Januar bis zum Cyber-Weekend aufgelaufene Umsatzminus liegt jedoch bei 12,5 Prozent und deutet für das Gesamtjahr auf eine noch schlechtere Umsatzentwicklung hin als im schwierigen Jahr zuvor.

Das Fanartikel-Barometer ist eine seit 26 Jahren von PR MARKETING erstellte jährliche Umfrage zum Stand des Klubmerchandising im professionellen Fußball Deutschlands. Im Herbst eines jeden Jahres werden mithilfe einer standardisierten Befragung die Merchandising-Manager der 36 DFL-Klubs der laufenden und der vorherigen Saison sowie die Merchandising- Verantwortlichen in den selbständigen Vereinen der 3. Liga schriftlich befragt. Die Ergebnisse werden aggregiert und unter Wahrung vertraulich erhaltener Daten als kostenlose Kompaktinformation für die Teilnehmer und als vollständige Studie gegen eine Kostengebühr für Interessierte publiziert.

In der riesigen Welt des digitalen Handels sind die meisten Onlineshops kaum voneinander zu unterscheiden. Viele halten sich an bewährte Modelle, die zwar gut funktionieren, aber sich seit den neunziger Jahren kaum verändert haben. Angesichts der Vielzahl technologischer Neuerungen und mit einem besseren Verständnis der menschlichen Psychologie wird es jetzt aber endlich Zeit für etwas Neues.

Im Onlinehandel, der zugrundeliegenden Logistik und digitalen Infrastruktur liegen erhebliche ökologische Einsparpotenziale, wie die neue „Studie zur ökologischen Nachhaltigkeit des Onlinehandels in Deutschland“ („OeNO“) zeigt. Dort werden erstmals detailliert die gesamten klimatischen Umweltauswirkungen eines Online-Einkaufs von der Bestellung, digitalen Weiterbearbeitung, Verpackung, Logistik bis zur Zustellung (ggf. mit Retoure) anhand von Treibhausgas-Äquivalenten aufgeschlüsselt sowie Maßnahmen für mehr Nachhaltigkeit skizziert.

Wie hilft AI bei einer besseren Personalisierung und einem gesteigertem Kundenerlebnis in Onlineshops? Was sind die wichtigsten Strategien für die Implementierung? Und was sollten Händler beachten, wenn sie AI zur Personalisierung einsetzen? Um all das geht es in diesem Blogartikel.

Die schwache Konsumstimmung hinterlässt weiter Spuren im deutschen Onlinehandel. Gegenüber dem Vergleichsquartal 2022 sanken Online-Umsätze mit Waren (inkl. Mehrwertsteuer, nicht preisbereinigt) von Anfang Juli bis Ende September dieses Jahres branchenweit um 13,9 Prozent auf 17.05 Mrd. Euro. Damit liegen sie im dritten Quartal nominal sogar unter dem Niveau des Vergleichszeitraums im Jahr 2019. Auf den bisherigen Jahresverlauf gesehen, gibt es weiterhin keine Abkehr vom bisherigen Negativtrend: Die bis Ende September aufgelaufenen Umsätze (Q1 bis Q3) liegen 13,7 Prozent unter dem Vergleichswert von 2022.

In der Welt des E-Commerce können hohe Retourenquoten schnell zum Albtraum werden. Doch es gibt effektive Strategien, um dieses Problem in den Griff zu bekommen. Dieser Blogbeitrag gibt dir wertvolle Einblicke und praxisorientierte Tipps, wie du deine Retourenquote langfristig senken kannst. 

In diesem Beitrag stellt shopware dir den Future Commerce Report zum Thema "Generative AI & Commerce" vor. Darin erfährst du unter anderem, wie E-Commerce-Unternehmen derzeit AI einsetzen, wo sich noch ungenutztes Potenzial befindet und wie sich die nahe Zukunft in diesem Segment voraussichtlich entwickelt. Nutze dieses Wissen, um auf dem neuesten Stand zu sein und mit AI dein Unternehmen nach vorne zu bringen.

Fanfreundlichkeit im Fußball ist ein entscheidender Faktor für Fanbindung und der Schlüssel zur Ausgabebereitschaft von Klubanhängern. Die Gradmesser hierfür sind vor allem die Kosten, die ein Fan über die Saison hinweg für seinen Lieblingsverein trägt. Für die Saison 2023/24 fand die bisher grösste ermittelte Steigerung der durchschnittlichen Fankosten in der 1. Bundesliga statt: ganze 6,2% mehr kostet der aktuelle Fussballfan-Warenkorb im Vergleich zur Vorsaison.

Die Verabschiedung der EU-Verbraucherkreditrichtlinie hat das schleichende Ende des Kaufs auf Rechnung besiegelt. Die Richtlinie schafft strenge Regeln für Zahlungsmethoden im Fernabsatz, die Verbraucher vor den Risiken neuer Payment-Methoden schützen sollen. Dabei macht sie auch vor dem Kauf auf Rechnung nicht halt, obwohl dieser besonders sicher ist, seit vielen Jahrzehnten erfolgreich funktioniert – und gerade deshalb von vielen Menschen gern genutzt wird.

Die Nachhaltigkeit in der Produktion gewinnt in vielen Industrien an Bedeutung. Auch in der Welt des Sports, und speziell im Bereich des Merchandisings, wird diese Thematik immer relevanter. Eine kürzlich durchgeführte Umfrage unter über 7.200 Bundesliga-Fans wirft ein neues Licht auf die Bereitschaft, mehr für nachhaltige Produkte zu bezahlen.

Alte Stadionsitze als Merchandising-Produkte bietet stadichair. Die gute und umweltfreundliche Idee kommt aber noch nicht bei allen Clubs an: Regelmässig ist ihnen die Marge zu gering. Davon, aber auch wie man aus geschredderten Sitzschalen neue macht und dies zu fast 100% Recycling bei wettbewerbsfähigen Preisen ermöglichen, berichtet stadichair-Gründer Jonas Braamt.

Die schlechte Konsumstimmung in Deutschland macht sich auch zur Jahresmitte im Onlinehandel bemerkbar. Gegenüber dem Vergleichsquartal 2022 sanken die Online-Umsätze mit Waren (inkl. Mehrwertsteuer, nicht preisbereinigt) von Anfang April bis Ende Juni um 12,2 Prozent auf 19,17 Mrd. Euro.

Im Expertview erklärt uns Till Kestermann, Sales Development Representative bei shopware, warum es für Sportvereine unausweichlich ist ihren Onlineshop optimal auf die Wünsche und Bedürfnisse der Fans zuzuschneiden und wie shopware Vereine genau dabei unterstützen kann.

PR Marketing komprimiert die wichtigsten News der Merchandising- und Licensing-Branche aus Quartal II 2023. Hier die News unserer ESB Partner.