Wie das moderne Marketing Tech Stack Branding beeinflusst

Peter Erni (CEO von Brain & Heart Communication) spricht beim SCHWEIZER MARKENKONGRESS 2022 darüber, dass Branding über moderne Kanäle zwingend Omnichannel ist. Es gilt einerseits aktiv, zielgerichtet, zielgruppenspezifisch und kanalspezifisch zu kommunizieren. Es gilt aber andererseits auch reaktiv und kontextbezogen Chancen für den Dialog mit potenziellen Kunden und bestehenden Kunden zu erkennen und diesen Dialog gekonnt zu führen. Dafür haben viele Unternehmen schon heute ein komplexes Marketing Tech Stack in Betrieb, doch oftmals mit wenig Erfolg.